ನ. 1ರಿಂದ ಮೊಬೈಲ್’ನಲ್ಲೇ ಕಾಣಿಸಲಿದೆ ಕರೆ ಮಾಡುವವರ ಹೆಸರು; ಈ ಹೊಸ ಸೌಲಭ್ಯ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ?

ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಇಲಾಖೆಯು ನವೆಂಬರ್ 1, 2026ರಿಂದ 4G ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕಿಂತ ಮುಂದುವರಿದ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ CNAP (Calling Name Presentation) ಸೇವೆ ಆರಂಭಿಸುವಂತೆ ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸೂಚನೆ ನೀಡಿದೆ. ಈ ಸೌಲಭ್ಯದ ಮೂಲಕ ಅಪರಿಚಿತ ನಂಬರ್‌ನಿಂದ ಕರೆ ಬಂದಾಗ, ಆ ಸಿಮ್‌ಕಾರ್ಡ್‌ ನೋಂದಣಿ ದಾಖಲೆಯಲ್ಲಿ ನಮೂದಿಸಿರುವ ಹೆಸರನ್ನು ಮೊಬೈಲ್‌ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ನೋಡಬಹುದು. ಇದಕ್ಕಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಆ್ಯಪ್‌ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಈ ಹೊಸ ಸೌಲಭ್ಯದ 5 ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶಗಳು

• ನವೆಂಬರ್ 1ರಿಂದ 4G ಮತ್ತು ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ಗಳಲ್ಲಿ CNAP ಸೇವೆ ಆರಂಭವಾಗಲಿದೆ.

• ಈ ಸೇವೆಗಾಗಿ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಆ್ಯಪ್‌ ಇನ್‌ಸ್ಟಾಲ್ ಮಾಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.

  📱 ಬ್ರೇಕಿಂಗ್ ನ್ಯೂಸ್ ಬೇಗ ಬೇಕೆ?KannadaDunia App ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ, ತಾಜಾ ಸುದ್ದಿ ಮೊದಲು ಪಡೆಯಿರಿ.

  APP ತೆರೆಯಿರಿ

• ಫೋನ್‌ನ ಕಾಂಟ್ಯಾಕ್ಟ್‌ ಲಿಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಈಗಾಗಲೇ ಸೇವ್ ಮಾಡಿರುವ ನಂಬರ್‌ಗಳಿಗೆ ನೀವು ಉಳಿಸಿರುವ ಹೆಸರೇ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ.

• ಕಂಪನಿಗಳು ಸೂಕ್ತ ದಾಖಲೆಗಳ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಬಳಿಕ ತಮ್ಮ ನೋಂದಾಯಿತ ಟ್ರೇಡ್‌ಮಾರ್ಕ್‌ ಅಥವಾ GST ವ್ಯಾಪಾರದ ಹೆಸರನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಬಹುದು.

• ಈ ಸೇವೆಯಿಂದ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಂಚನೆ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ನಿಲ್ಲುವುದಿಲ್ಲ.

ಆ್ಯಪ್‌ ಇಲ್ಲದೆಯೇ ಕರೆ ಮಾಡುವವರ ಹೆಸರು ಹೇಗೆ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ?

ಮೊಬೈಲ್‌ಗೆ ಅಪರಿಚಿತ ನಂಬರ್‌ನಿಂದ ಕರೆ ಬಂದಾಗ, ಕರೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಬೇಕೇ ಅಥವಾ ಬೇಡವೇ ಎಂಬ ಗೊಂದಲ ಸಾಮಾನ್ಯ. ಆದರೆ ಹೊಸ CNAP ಸೌಲಭ್ಯ ಜಾರಿಯಾದ ಬಳಿಕ ಈ ಸಮಸ್ಯೆ ಸ್ವಲ್ಪ ಮಟ್ಟಿಗೆ ಕಡಿಮೆಯಾಗಲಿದೆ.

ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಇಲಾಖೆಯ ಸೂಚನೆಯಂತೆ, ಅಕ್ಟೋಬರ್ 13ರಂದು ಹೊರಡಿಸಲಾದ ಅಧಿಕೃತ ಸುತ್ತೋಲೆಯಲ್ಲಿ ದೇಶದ ಎಲ್ಲ ಟೆಲಿಕಾಂ ಸೇವಾ ವಲಯಗಳಲ್ಲಿ ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ಜಾರಿಗೆ ತರಲು ನಿರ್ದೇಶನ ನೀಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ವರದಿಯಾಗಿದೆ.

ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮುಖ್ಯ ಉದ್ದೇಶ ಅಪರಿಚಿತ ಕರೆಗಳ ಹಿಂದಿರುವ ವ್ಯಕ್ತಿಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮೊಬೈಲ್‌ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ನೆರವಾಗುವುದು. ಜೊತೆಗೆ, ವಂಚನೆಯ ಕರೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಜನರಲ್ಲಿ ಇರುವ ಆತಂಕವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಪ್ರಯತ್ನವೂ ಇದಾಗಿದೆ.

CNAP ಸೇವೆ ಎಂದರೇನು?

CNAP ಎಂದರೆ Calling Name Presentation. ಈ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಮೂಲಕ ಒಳಬರುವ ಕರೆಯ ನಂಬರ್‌ನ ಜೊತೆಗೆ ಆ ನಂಬರ್‌ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ನೋಂದಾಯಿತ ಹೆಸರನ್ನೂ ಮೊಬೈಲ್‌ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಈ ಸೇವೆ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯೋಣ.

• ಸೇವ್ ಮಾಡಿರುವ ನಂಬರ್: ನಿಮ್ಮ ಕಾಂಟ್ಯಾಕ್ಟ್‌ ಲಿಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನಂಬರ್‌ ಈಗಾಗಲೇ ಇದ್ದರೆ, ನೀವು ಸೇವ್ ಮಾಡಿರುವ ಹೆಸರೇ ಪ್ರಮುಖವಾಗಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ.

• ಸೇವ್ ಮಾಡದ ಭಾರತೀಯ ನಂಬರ್: ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಉಳಿಸದ ದೇಶೀಯ ನಂಬರ್‌ನಿಂದ ಕರೆ ಬಂದರೆ, ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಯ ದಾಖಲೆಗಳಲ್ಲಿ ಇರುವ ಹೆಸರನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

• ವಿದೇಶಿ ನಂಬರ್: ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೇವ್ ಮಾಡದ ವಿದೇಶಿ ನಂಬರ್‌ನಿಂದ ಕರೆ ಬಂದರೆ, ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ‘International Call’ ಎಂಬ ಸೂಚನೆ ಕಾಣಿಸಬಹುದು.

ಸಿಮ್‌ ಕಾರ್ಡ್‌ ಪಡೆಯುವಾಗ ಗ್ರಾಹಕರು ನೀಡಿದ ಮಾಹಿತಿಯ ಆಧಾರದಲ್ಲಿ ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಯು ಈ ಹೆಸರನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಹೀಗಾಗಿ, ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿ ಯಾವುದೇ ಆ್ಯಪ್‌ ಬಳಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.

ವ್ಯಾಪಾರ ಮತ್ತು ಕಂಪನಿಗಳಿಗೂ ವಿಶೇಷ ಸೌಲಭ್ಯ

ವ್ಯಾಪಾರಿಕ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಹಾಗೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯಲ್ಲಿ ಮೊಬೈಲ್‌ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ವಿಶೇಷ ಅವಕಾಶ ನೀಡಲಾಗಿದೆ.

ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಂಪನಿಯ ನಂಬರ್‌ನಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದಾಗ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಹೆಸರಿನ ಬದಲಿಗೆ ಕಂಪನಿಯ ಹೆಸರೇ ಕಾಣಿಸಬೇಕೆಂದು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಬಯಸುತ್ತವೆ. ಇದನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು ಅರ್ಹ ವ್ಯಾಪಾರಿಕ ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ದೃಢೀಕೃತ ವ್ಯಾಪಾರದ ಹೆಸರನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲು ಅವಕಾಶ ಕಲ್ಪಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಆದರೆ ಇದಕ್ಕೆ ಕೆಲವು ಷರತ್ತುಗಳಿವೆ.

1. ಸಂಸ್ಥೆಯ ಹೆಸರಿನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿತವಾಗಿರುವ ಟ್ರೇಡ್‌ಮಾರ್ಕ್‌ ಹೆಸರನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

2. GST ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಿರುವ ವ್ಯಾಪಾರದ ಹೆಸರನ್ನೂ ಬಳಸಲು ಅವಕಾಶವಿದೆ.

3. ಹೆಸರು ಅನುಮೋದಿಸುವ ಮೊದಲು ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಯು ಸಂಬಂಧಿತ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು.

4. ಈಗಾಗಲೇ ಸಂಪರ್ಕ ಹೊಂದಿರುವ ವ್ಯಾಪಾರಿಕ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಹೆಸರನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಪರಿಶೀಲನೆ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಬಳಿಕವೇ ದಾಖಲೆಯಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಯಾರಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡುವವರ ಹೆಸರು ಕಾಣಿಸುವುದಿಲ್ಲ?

ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಜಾರಿಯಾದರೂ ಎಲ್ಲರ ಹೆಸರೂ ಕಡ್ಡಾಯವಾಗಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.

CLIR (Calling Line Identification Restriction) ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ನಿಯಮಾನುಸಾರ ಪಡೆದುಕೊಂಡಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಿಂದ ವಿನಾಯಿತಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ. ಈ ಸೌಲಭ್ಯದ ಮೂಲಕ ತಮ್ಮ ಕರೆ ಗುರುತನ್ನು ಗೌಪ್ಯವಾಗಿಡಲು ಅವಕಾಶ ಪಡೆದಿರುವವರ ಹೆಸರು CNAP ಮೂಲಕ ಪ್ರದರ್ಶಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಬಳಕೆದಾರರ ಮಾಹಿತಿ ಸುರಕ್ಷತೆಗೆ ಕ್ರಮ

ಮೊಬೈಲ್‌ ಬಳಕೆದಾರರ ಮಾಹಿತಿಯ ಸುರಕ್ಷತೆ ಕಾಪಾಡಲು ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಗಳು ಕಠಿಣ ತಾಂತ್ರಿಕ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಬೇಕಿದೆ.

ಈ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ‘Security by Design’ ತತ್ವವನ್ನು ಅನುಸರಿಸಬೇಕು. ಅಂದರೆ, ಕರೆ ಬಂದಾಗ ಹೆಸರು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಗೌಪ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ಗಮನದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಂಡು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು.

ಕರೆ ಮುಗಿದ ಬಳಿಕ ಕರೆ ಮಾಡಿದವರ ಹೆಸರಿನ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳದಂತೆ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಬೇಕು. ಅದೇ ರೀತಿ, ಯಾವುದೇ ವಿಳಂಬವಿಲ್ಲದೆ ಹೆಸರು ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುವಷ್ಟು ಸಾಮರ್ಥ್ಯವನ್ನು ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್‌ ಹೊಂದಿರಬೇಕು.

ಒಂದು ವೇಳೆ ಮೊಬೈಲ್‌ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾದ ಹೆಸರು ಕಾಣಿಸಿದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರು ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಗಳು ಸೂಕ್ತ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ರೂಪಿಸಬೇಕು. ನಿಗದಿತ ಸಮಯದೊಳಗೆ ಇಂತಹ ದೂರುಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯೂ ಕಂಪನಿಗಳ ಮೇಲಿದೆ.

ಆನ್‌ಲೈನ್ ವಂಚನೆ ಮತ್ತು ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಕರೆಗಳು ಸಂಪೂರ್ಣ ನಿಲ್ಲುತ್ತವೆಯೇ?

ಇದು ಮೊಬೈಲ್‌ ಬಳಕೆದಾರರಲ್ಲಿ ಮೂಡುವ ಪ್ರಮುಖ ಪ್ರಶ್ನೆ. ಆದರೆ ಕರೆ ಮಾಡುವವರ ಹೆಸರು ಕಾಣಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದ ಮಾತ್ರಕ್ಕೆ ಆ ಕರೆ ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಖಾತರಿ ಇಲ್ಲ.

CNAP ಸೇವೆಯ ಉದ್ದೇಶ ಅಪರಿಚಿತ ಕರೆಗಳ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸುವುದು. ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಕರೆಗಳು, ನಕಲಿ ಗುರುತು ಬಳಸಿ ಮಾಡುವ ವಂಚನೆಗಳು ಅಥವಾ ಹಣಕಾಸಿನ ಮೋಸವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತಡೆಯುವುದು ಇದರ ಉದ್ದೇಶವಲ್ಲ.

ವಂಚಕರು ಜನರನ್ನು ನಂಬಿಸಲು ವಿವಿಧ ತಂತ್ರಗಳನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ಹೆಸರು ಕಾಣಿಸಿದರೂ ಎಚ್ಚರಿಕೆ ವಹಿಸುವುದು ಅಗತ್ಯ.

• ಯಾರೊಂದಿಗೂ OTP ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬೇಡಿ.

• ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಖಾತೆಯ ವಿವರಗಳು, PIN ಅಥವಾ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ಗಳನ್ನು ಅಪರಿಚಿತರಿಗೆ ನೀಡಬೇಡಿ.

• ಫೋನ್‌ ಕರೆ ಮೂಲಕ ಹಣ ವರ್ಗಾಯಿಸುವಂತೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದಿರಿ.

• ಬ್ಯಾಂಕ್‌ ಅಥವಾ ಸರ್ಕಾರಿ ಅಧಿಕಾರಿ ಎಂದು ಹೇಳಿಕೊಂಡರೂ, ಅಧಿಕೃತ ಮಾರ್ಗಗಳ ಮೂಲಕವೇ ಅವರ ಗುರುತನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ನವೆಂಬರ್ 1ರಿಂದ ಆರಂಭಿಸಲು ಸೂಚಿಸಿರುವ CNAP ಸೇವೆಯು ಅಪರಿಚಿತ ಕರೆಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಮೊಬೈಲ್‌ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ನೆರವಾಗುವ ಮಹತ್ವದ ಹೆಜ್ಜೆಯಾಗಿದೆ. ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಆ್ಯಪ್‌ ಇಲ್ಲದೆಯೇ ಕರೆ ಮಾಡುವವರ ನೋಂದಾಯಿತ ಹೆಸರನ್ನು ತಿಳಿಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದು ಇದರ ಪ್ರಮುಖ ಅನುಕೂಲ.

ಆದರೆ ಈ ಸೌಲಭ್ಯವನ್ನು ವಂಚನೆ ತಡೆಯುವ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪರಿಹಾರವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಬಾರದು. ಕರೆ ಮಾಡುವವರ ಹೆಸರು ಕಾಣಿಸಿದರೂ, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್‌ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವಾಗ ಸದಾ ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದಿರುವುದು ಅತ್ಯಗತ್ಯ.