ಗುರುವಾರ ಮತ್ತು ಶುಕ್ರವಾರದ ಬೆಳಗಿನ ಜಾವ ಔಟ್‌ಲುಕ್, ತಂಡಗಳು, ಕೊಪಿಲಟ್ ಮತ್ತು ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ 365 ಸೇರಿದಂತೆ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್‌ನ ಪ್ಲಾಟ್ ಫಾರ್ಮ್ ಗಳನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವಲ್ಲಿ ಸಾವಿರಾರು ಬಳಕೆದಾರರು ಅಡಚಣೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಡೌನ್‌ಡೆಕ್ಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಸುಮಾರು 1.3 ಲಕ್ಷ ಬಳಕೆದಾರರು ಮಧ್ಯಾಹ್ನ 1 ಗಂಟೆಯ ನಂತರ ಔಟ್‌ಲುಕ್ ಅನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸುವಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ನ ಪ್ರಮುಖ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಡಚಣೆ ಉಂಟಾಗಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಕಂಪನಿಯ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳ ಸಂವಹನ ವೇದಿಕೆ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಟೀಮ್ಸ್, AI ಸಹಾಯಕ ಕೊಪಿಲಟ್ ಹಾಗೂ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ 365 ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರು ತೊಂದರೆ ಅನುಭವಿಸಿರುವ ಬಗ್ಗೆ ವರದಿಯಾಗಿದೆ. ವಿಶೇಷವಾಗಿ ಔಟ್‌ಲುಕ್ ಇ-ಮೇಲ್ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿನ ಅಡಚಣೆ ಬಳಕೆದಾರರ ಗಮನ ಸೆಳೆದಿದೆ.
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದ್ದು, ಅಮೆರಿಕದಲ್ಲಿ ಎಕ್ಸ್‌ಚೇಂಜ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮೇಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್‌ಗಳನ್ನು ವಿವಿಧ ಸಂಪರ್ಕ ವಿಧಾನಗಳ ಮೂಲಕ ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತೊಂದರೆಯಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದೆ.
ಕಂಪನಿಯು ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣ ಎಕ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಿಸಿದ ಸಂದೇಶದಲ್ಲಿ, ಈ ಕುರಿತು ತನಿಖೆ ನಡೆಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಪರಿಣಾಮವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ. ಈ ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಡಚಣೆಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರದೇಶಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ ಸೀಮಿತವಾಗಿರದೆ, ವಿವಿಧ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿನ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ 365 ಸೇವಾ ಸಂಪರ್ಕಗಳ ಮೇಲೂ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿರುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ತಿಳಿಸಿದೆ.
ಈ ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ 365 ಅಡ್ಮಿನ್ ಸೆಂಟರ್‌ನಲ್ಲಿ EX1550543 ಎಂಬ ಗುರುತಿನ ಸಂಖ್ಯೆಯಡಿ ಪ್ರಕಟಿಸಲಾಗಿದೆ. ಇದಕ್ಕೂ ಮೊದಲು ಉತ್ತರ ಅಮೆರಿಕದಲ್ಲಿ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಟೀಮ್ಸ್ ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಕಂಪನಿ ಹೇಳಿತ್ತು. ಆದರೂ ಕೆಲವು ಬಳಕೆದಾರರು ಸಂಪರ್ಕ ಸಮಸ್ಯೆ ಮುಂದುವರಿದಿರುವ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಿದ್ದಾರೆ.
ಅಡಚಣೆಯಿಂದಾಗಿ ಇ-ಮೇಲ್ ಸಂವಹನ, ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸಭೆಗಳು, ಕಚೇರಿ ಕೆಲಸಗಳು ಹಾಗೂ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ 365 ಆಧಾರಿತ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಬಳಸುವ ಉದ್ಯೋಗಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಥೆಗಳಿಗೆ ತೊಂದರೆಯಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ.
AI ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲೂ ಹೊಸ ತಂತ್ರ: OpenAI, Anthropic ಅವಲಂಬನೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು MAI ಮಾದರಿ
ಇನ್ನೊಂದೆಡೆ, ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ತನ್ನದೇ ಆದ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವ ಮೂಲಕ OpenAI ಮತ್ತು Anthropic ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಮೇಲಿನ ಅವಲಂಬನೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಮುಂದಾಗಿದೆ.
ಬ್ಲೂಮ್‌ಬರ್ಗ್ ವರದಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ತನ್ನದೇ ಆದ MAI ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಎಕ್ಸೆಲ್ ಮತ್ತು ಔಟ್‌ ಲುಕ್‌ ನಂತಹ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ ಗಳಲ್ಲಿ ಬಳಸಲು ಆರಂಭಿಸಿದೆ. ಈ ಮಾದರಿಗಳ ಮೂಲಕ ಪ್ರತಿ ವಾರ ಹತ್ತಾರು ಸಾವಿರ AI ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಈ ಹಿಂದೆ ಇಂತಹ ಹಲವು ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ OpenAI ಮತ್ತು Anthropic ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಅವಲಂಬಿಸಲಾಗುತ್ತಿತ್ತು.
ವೆಚ್ಚ ಕಡಿತವೇ ಪ್ರಮುಖ ಉದ್ದೇಶ
AI ಸೇವೆಗಳನ್ನು ದೊಡ್ಡ ಪ್ರಮಾಣದಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅಪಾರ ಕಂಪ್ಯೂಟಿಂಗ್ ಸಾಮರ್ಥ್ಯ ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸಿನ ಹೂಡಿಕೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ. ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ 365 ಬಳಕೆದಾರರು AI ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಬಳಸಿದಂತೆ, ಪ್ರತಿ ವಿನಂತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾದರಿ ಬಳಕೆಯ ವೆಚ್ಚವೂ ಹೆಚ್ಚಾಗುತ್ತದೆ. ಹೀಗಾಗಿ ಸ್ವಂತ AI ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಬಳಸುವುದರಿಂದ ದೀರ್ಘಾವಧಿಯಲ್ಲಿ ವೆಚ್ಚವನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಅವಕಾಶ ಕಂಪನಿಗೆ ಸಿಗಬಹುದು.
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ AI ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥ ಮುಸ್ತಫಾ ಸುಲೇಮಾನ್ ಕೂಡ ಹೊರಗಿನ AI ಸೇವೆಗಳ ಮೇಲಿನ ಅವಲಂಬನೆಯಿಂದ ಲಾಭಾಂಶದ ಮೇಲೆ ಒತ್ತಡ ಉಂಟಾಗಬಹುದು ಎಂಬ ಅಂಶವನ್ನು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಸ್ವಂತ ಮಾದರಿಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುವುದರಿಂದ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದ ಮೇಲೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ನಿಯಂತ್ರಣ ಸಾಧಿಸುವುದರ ಜೊತೆಗೆ, ತನ್ನ ಉತ್ಪನ್ನಗಳ ಅಗತ್ಯಕ್ಕೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ AI ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳನ್ನು ರೂಪಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಡಚಣೆ ಮತ್ತು AI ತಂತ್ರ ಬದಲಾವಣೆ
ಒಂದೆಡೆ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್‌ನ ಪ್ರಮುಖ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಡಚಣೆ ಎದುರಾಗಿದ್ದರೆ, ಮತ್ತೊಂದೆಡೆ AI ಸೇವೆಗಳ ವೆಚ್ಚ ಮತ್ತು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ನಿಯಂತ್ರಣದ ದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಕಂಪನಿ ತನ್ನದೇ ಮಾದರಿಗಳತ್ತ ಗಮನ ಹರಿಸುತ್ತಿದೆ. ಜಾಗತಿಕ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ 365 ಬಳಕೆ ಹೆಚ್ಚುತ್ತಿರುವ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ, ಸೇವೆಗಳ ಸ್ಥಿರತೆ ಮತ್ತು AI ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆ ಎರಡನ್ನೂ ಸಮತೋಲನಗೊಳಿಸುವುದು ಕಂಪನಿಗೆ ಪ್ರಮುಖ ಸವಾಲಾಗಿದೆ.
ಸೂಚನೆ: ಔಟ್‌ಲುಕ್ ಅಡಚಣೆಯ ಸ್ಥಿತಿಯು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಬದಲಾಗಬಹುದು. ಲಭ್ಯವಿದ್ದ ವರದಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ ನವೆಂಬರ್ 13ರ ಬೆಳಗಿನ ವೇಳೆಯಲ್ಲಿಯೂ ಎಕ್ಸ್‌ಚೇಂಜ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹಾರವಾಗದಿರುವ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ಇತ್ತು. ಈ ವರದಿ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ನ ಸೇವಾ ಸ್ಥಿತಿ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳು ಮತ್ತು ಬ್ಲೂಮ್‌ ಬರ್ಗ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಲಭ್ಯವಿರುವ ಮಾಧ್ಯಮ ವರದಿಗಳ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಲಾಗಿದೆ. ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಡಚಣೆಯ ಸ್ಥಿತಿ ಹಾಗೂ AI ಮಾದರಿಗಳ ಬಳಕೆಯ ವಿವರಗಳು ಕಂಪನಿಯ ಮುಂದಿನ ಪ್ರಕಟಣೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಬದಲಾಗಬಹುದು.
