ಮೊಬೈಲ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಮುಖ್ಯ ಮಾಹಿತಿ: TRAI ಹೊಸ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿ, ಕನಿಷ್ಟ 30 ದಿನಗಳ ಮಾನ್ಯತೆಯ ರೀಚಾರ್ಜ್ ಆಯ್ಕೆಗೆ ಅವಕಾಶ

ನವದೆಹಲಿ: ಭಾರತೀಯ ಟೆಲಿಕಾಂ ನಿಯಂತ್ರಣ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ(ಟ್ರಾಯ್) ಗುರುವಾರ ಗ್ರಾಹಕರ ಬೇಡಿಕೆಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಟೆಲಿಕಾಂ ಆಪರೇಟರ್‌ ಗಳಿಗೆ ಮಹತ್ವದ ನಿರ್ದೇಶನ ನೀಡಿದೆ.

TRAI ಟೆಲಿಕಾಂ ಟ್ಯಾರಿಫ್(66 ನೇ ತಿದ್ದುಪಡಿ) ಆದೇಶ, 2022 (2022 ರ 1) ಹೊರಡಿಸಿದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ 28 ದಿನಗಳ ಆಫರ್‌ ಗಳ ಹೊರತಾಗಿ 30 ದಿನಗಳ ಮಾನ್ಯತೆಯ ರೀಚಾರ್ಜ್ ಪ್ಯಾಕ್‌ಗಳನ್ನು ಸಹ ನೀಡಲು ಕಡ್ಡಾಯಗೊಳಿಸಿ ಟೆಲಿಕಾಂ ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ಸೂಚಿಸಿದೆ.

ಹೊಸ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಯ ಪ್ರಕಾರ, ಪ್ರತಿ TSP ಯು ಕನಿಷ್ಠ ಒಂದು ಪ್ಲಾನ್ ವೋಚರ್, ಒಂದು ವಿಶೇಷ ಸುಂಕದ ವೋಚರ್ ಮತ್ತು 30 ದಿನಗಳ ಮಾನ್ಯತೆ ಹೊಂದಿರುವ ಒಂದು ಕಾಂಬೋ ವೋಚರ್ ನೀಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಅದು ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳ ಅದೇ ದಿನಾಂಕದಂದು ನವೀಕರಿಸಲ್ಪಡುತ್ತದೆ ಎಂದು TRAI ಸೂಚನೆ ತಿಳಿಸಿದೆ.

30 ದಿನಗಳು ಅಥವಾ ಒಂದು ತಿಂಗಳವರೆಗೆ ಮಾನ್ಯತೆ ಹೊಂದಿರುವ ಸುಂಕದ ಕೊಡುಗೆಗಳ ಬದಲಿಗೆ TSP ಗಳಿಂದ 28 ದಿನಗಳ ಸಿಂಧುತ್ವದ(ಅಥವಾ ಅದರ ಗುಣಕಗಳಲ್ಲಿ) ಸುಂಕದ ಕೊಡುಗೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಕಳವಳ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ಉಲ್ಲೇಖಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದೆ ಎಂದು ಪ್ರಾಧಿಕಾರವು ಗಮನಿಸಿದೆ.

TRAI ಗಮನಿಸಿದಂತೆ, TSP ಗಳು 28 ದಿನಗಳು ಮೊದಲಾದ ಹೇಳಲಾದ ಸುಂಕದ ಕೊಡುಗೆಗಳ ಮಾನ್ಯತೆಯ ಅವಧಿಯನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಲ್ಲಿ ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿವೆ. ಮಾಸಿಕ ಸುಂಕಗಳಂತೆಯೇ ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲಿಲ್ಲ. ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಕಾಳಜಿ ಮತ್ತು ಗ್ರಹಿಕೆಗಳನ್ನು ತಿಳಿಸುವ ಅಗತ್ಯತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವು ಜಾಗೃತವಾಗಿದೆ.

ಮೇ 13, 2021 ರಂದು ಟ್ಯಾರಿಫ್ ಆಫರ್‌ ಗಳ ಮಾನ್ಯತೆಯ ಅವಧಿ ಕುರಿತು ಸಮಾಲೋಚನಾ ಪತ್ರ ನೀಡಲಾಗಿದೆ, ಅಲ್ಲಿ TRAI ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರರಿಂದ ಕಾಮೆಂಟ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಕೌಂಟರ್ ಕಾಮೆಂಟ್‌ ಗಳನ್ನು ಕೇಳಿದ್ದು, ಅದರ ವಿವರಗಳು TRAI ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ. ಸಮಾಲೋಚನೆ ಪೇಪರ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಲಾದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳ ಕುರಿತು ವೀಡಿಯೊ ಕಾನ್ಫರೆನ್ಸಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಓಪನ್ ಹೌಸ್ ಚರ್ಚೆಯನ್ನು(OHD) ನಡೆಸಲಾಯಿತು.