ಬೆಂಗಳೂರು: ಚಾಕೋಲೇಟ್ ನಲ್ಲಿ ಹುಳ ಪತ್ತೆಯಾದ ನಂತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಬ್ಬರು ಗ್ರಾಹಕ ನ್ಯಾಯಾಲಯವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ್ದರು. ಆರು ವರ್ಷಗಳ ನಂತರ ಈ ತೀರ್ಪು ಹೊರಬಿದ್ದಿದ್ದು, 2016ರ ದೂರನ್ನು ಆಲಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಹಣಕಾಸಿನ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕೋರ್ಟ್ ಆದೇಶಿಸಿದೆ.
ಸ್ಥಳೀಯ ಅಂಗಡಿಯಿಂದ ಖರೀದಿಸಿದ ಚಾಕೊಲೇಟ್ ಬಾರ್‌ನಲ್ಲಿ ಹುಳುಗಳು ಕಂಡುಬಂದಿದ್ದರಿಂದ 50 ಲಕ್ಷ ರೂ. ಪರಿಹಾರ ಕೋರಿ ಬೆಂಗಳೂರಿನ ವ್ಯಕ್ತಿ ಕೋರ್ಟ್ ಮೆಟ್ಟಿಲೇರಿದ್ದರು. ಅವರು ಕೋರಿದ ಪರಿಹಾರವು ತನ್ನ ಮಿತಿಯನ್ನು ಮೀರಿದೆ ಎಂದು ನ್ಯಾಯಾಲಯ ಹೇಳಿದೆ.
ಏನಿದು ಘಟನೆ..?
ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2016 ರಲ್ಲಿ, ಬೆಂಗಳೂರಿನ ಎಚ್‌ಎಸ್‌ಆರ್ ಲೇಔಟ್‌ನ ನಿವಾಸಿ ಮುಖೇಶ್ ಕುಮಾರ್ ಕೆಡಿಯಾ ಎಂಬವರು ತಮ್ಮ ಸೊಸೆಗಾಗಿ ರೂ. 89 ಕ್ಕೆ ಎರಡು ಕ್ಯಾಡ್‌ಬರಿಸ್ ಚಾಕೊಲೇಟ್ ಬಾರ್‌ಗಳನ್ನು ಖರೀದಿಸಿದ್ದರು. ಕೆಲವು ದಿನಗಳ ನಂತರ, ಒಂದು ಬಾರ್ ಅನ್ನು ತೆರೆದಾಗ, ಅದು ಹುಳುಗಳಿಂದ ಮುತ್ತಿಕೊಂಡಿರುವುದನ್ನು ಗಮನಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಈ ಬಗ್ಗೆ ಕೇಡಿಯಾ ಮೊದಲು ಕ್ಯಾಡ್ಬರಿಯ ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಕ್ಯಾಡ್ಬರಿಯು ಆ ಚಾಕೋಲೇಟ್ ಸಹಿತ ತನ್ನ ಕಚೇರಿಗೆ ಬರುವಂತೆ ಅವರನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿತ್ತು. ಆದರೆ, ಇದನ್ನು ನಿರಾಕರಿಸಿದ ಕೇಡಿಯಾ, ಫೋಟೋಗಳನ್ನಷ್ಟೇ ಕಳುಹಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಯಾವುದೇ ಹೆಚ್ಚಿನ ಸಂವಹನವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದ ಅವರು ಅಕ್ಟೋಬರ್ 26, 2016 ರಂದು ಶಾಂತಿನಗರದಲ್ಲಿನ ಬೆಂಗಳೂರು (ನಗರ) ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕರ ವ್ಯಾಜ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗಕ್ಕೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ್ದರು. ಅವರು ಮೊಂಡೆಲೆಜ್ ಇಂಡಿಯಾ ಫುಡ್ಸ್‌ನ ಗುಣಮಟ್ಟದ ವಿಭಾಗದ ಮುಖ್ಯಸ್ಥರ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಿದ್ದರು.
ಅರ್ಜಿದಾರರು ಈ ಪ್ರಕರಣದ ಮೂಲಕ ಕೇವಲ ಹಣಕಾಸಿನ ಲಾಭವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಬಯಸುತ್ತಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಮೊಂಡೆಲೆಜ್ ಪರ ವಕೀಲರು ವಾದಿಸಿದ್ದರು. ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ಚಾಕೊಲೇಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಹುಳುಗಳಿದ್ದುದನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿತು. ಆದರೆ, ವಿತ್ತೀಯ ಮೌಲ್ಯವು ಅದರ ಅಧಿಕಾರ ವ್ಯಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಮೀರಿರುವುದರಿಂದ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ.
1986ರ ಗ್ರಾಹಕ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆಯಡಿ ಪ್ರಕರಣ ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದ್ದು, ರೂ.5 ಲಕ್ಷದವರೆಗಿನ ಅರ್ಜಿಗಳ ವಿಚಾರಣೆಗೆ ಮಾತ್ರ ಅವಕಾಶ ಕಲ್ಪಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪರಿಷ್ಕೃತ 2019ರ ಕಾಯಿದೆಯು ಗ್ರಾಹಕ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳಿಗೆ ರೂ. 1 ಕೋಟಿವರೆಗಿನ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ವಿಚಾರಣೆ ಮಾಡಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಆದರೆ, ಕಾನೂನು ಪರಿಷ್ಕರಿಸುವ ಮೊದಲು ಈ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಐದು ವರ್ಷಗಳಿಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ನಡೆದ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಹೋರಾಟದ ನಂತರ, ನಗರ ಗ್ರಾಹಕ ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ಈ ವರ್ಷ ಏಪ್ರಿಲ್ 8 ರಂದು ತೀರ್ಪು ನೀಡಿದೆ. 2016 ರ ದೂರನ್ನು ಆಲಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಹಣಕಾಸಿನ ನ್ಯಾಯವ್ಯಾಪ್ತಿ ಹೊಂದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಆದೇಶಿಸಿತು. ರಾಜ್ಯ ಗ್ರಾಹಕ ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವಂತೆ ನ್ಯಾಯಾಲಯವು ಕೇಡಿಯಾಗೆ ಸೂಚಿಸಿತು.
Loading ...