ದೇಶಾದ್ಯಂತ ಅಡುಗೆ ಅನಿಲದ ಬೆಲೆ ಏರಿಕೆಯಿಂದ ತತ್ತರಿಸಿರುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಕೆಲವು ಗ್ಯಾಸ್ ವಿತರಕರು ‘ಹೆಚ್ಚುವರಿ ದರ’ದ ಬರೆ ಎಳೆಯುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ರಸೀದಿಯಲ್ಲಿರುವ ಮೊತ್ತಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಣವನ್ನು ‘ಡೆಲಿವರಿ ಚಾರ್ಜ್’ ಅಥವಾ ಇತರ ನೆಪಗಳಲ್ಲಿ ವಸೂಲಿ ಮಾಡುವುದು ಶಿಕ್ಷಾರ್ಹ ಅಪರಾಧವಾಗಿದೆ.
ಒಂದು ವೇಳೆ ನಿಮ್ಮ ಗ್ಯಾಸ್ ಏಜೆನ್ಸಿಯವರು ನಿಗದಿತ ದರಕ್ಕಿಂತ (MRP) ಒಂದು ರೂಪಾಯಿ ಹೆಚ್ಚು ಕೇಳಿದರೂ ಗ್ರಾಹಕರು ಸುಮ್ಮನಿರಬೇಕಿಲ್ಲ. ಅಂತಹ ಸುಲಿಗೆಕೋರರ ವಿರುದ್ಧ ಮನೆಯಲ್ಲಿಯೇ ಕುಳಿತು ದೂರು ದಾಖಲಿಸಲು ಸರ್ಕಾರ ಮತ್ತು ತೈಲ ಕಂಪನಿಗಳು ಸುಲಭವಾದ ಅವಕಾಶ ಕಲ್ಪಿಸಿವೆ.
ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಅಡುಗೆ ಅನಿಲದ ಬೆಲೆ ಏರಿಕೆಯಾಗುತ್ತಿರುವ ಬೆನ್ನಲ್ಲೇ, ಕೆಲವು ಗ್ಯಾಸ್ ವಿತರಕರು ಅಥವಾ ಡೆಲಿವರಿ ಮಾಡುವವರು ನಿಗದಿತ ದರಕ್ಕಿಂತ (MRP) ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಣವನ್ನು ಗ್ರಾಹಕರಿಂದ ವಸೂಲಿ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ದೂರುಗಳು ಕೇಳಿಬರುತ್ತಿವೆ. ಇಂತಹ ಸುಲಿಗೆಯ ವಿರುದ್ಧ ಗ್ರಾಹಕರು ಸುಮ್ಮನಿರದೆ ದೂರು ದಾಖಲಿಸಲು ಅವಕಾಶವಿದೆ.
ದೂರು ದಾಖಲಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?
ಒಂದು ವೇಳೆ ನಿಮ್ಮ ಗ್ಯಾಸ್ ಏಜೆನ್ಸಿಯವರು ಅಥವಾ ಸಿಲಿಂಡರ್ ನೀಡುವವರು ರಸೀದಿಯಲ್ಲಿರುವ ಮೊತ್ತಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಣ ಕೇಳಿದರೆ ಈ ಕೆಳಗಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ:
- ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ: ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ಗ್ಯಾಸ್ ಕಂಪನಿಗಳು ದೂರು ದಾಖಲಿಸಲು ಉಚಿತ ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ. ನೀವು 1800-233-3555 ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ದಾಖಲಿಸಬಹುದು.
- ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ:
- Indane (ಇಂಡೇನ್): cx.indianoil.in ಮೂಲಕ.
- HP Gas: myhpgas.in ಮೂಲಕ.
- Bharat Gas: ebharatgas.com ಮೂಲಕ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.
- ಕಂಪನಿವಾರು ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು:
- ಇಂಡೇನ್ ಗ್ರಾಹಕರು: 1906 (ತುರ್ತು ಸೋರಿಕೆ ಮತ್ತು ದೂರುಗಳಿಗಾಗಿ).
- ಬಿಪಿಇಸಿಎಲ್ (Bharat Gas): 1800 22 4344.
- ಜಿಲ್ಲಾ ಆಹಾರ ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕ ಸರಬರಾಜು ಇಲಾಖೆ: ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಳೀಯ ಆಹಾರ ಇಲಾಖೆಯ ಕಚೇರಿಗೂ ನೀವು ಲಿಖಿತವಾಗಿ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು. ವಿತರಕರು ನಿಗದಿತ ದರಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಹಣ ಪಡೆಯುವುದು ಕಾನೂನುಬಾಹಿರವಾಗಿದೆ.
ಗಮನಿಸಬೇಕಾದ ಅಂಶಗಳು:
- ರಸೀದಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ: ಸಿಲಿಂಡರ್ ಪಡೆದಾಗ ನೀಡುವ ರಸೀದಿಯಲ್ಲಿರುವ ಮೊತ್ತವನ್ನೇ ಪಾವತಿಸಿ. ಹೆಚ್ಚುವರಿ ‘ಡೆಲಿವರಿ ಚಾರ್ಜ್’ ನೀಡುವ ಅಗತ್ಯವಿರುವುದಿಲ್ಲ (ಒಂದು ವೇಳೆ ಏಜೆನ್ಸಿಯಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಮನೆಗೆ ನಿಗದಿತ ದೂರಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿದ್ದರೆ ಮಾತ್ರ ನಿಯಮದಂತೆ ಇರುತ್ತದೆ).
- ತೂಕ ಪರೀಕ್ಷಿಸಿ: ಸಿಲಿಂಡರ್ ಪಡೆಯುವಾಗ ಅದರ ಸೀಲ್ ಸರಿಯಾಗಿದೆಯೇ ಮತ್ತು ತೂಕ ಸರಿಯಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ನಿಮ್ಮ ಹಕ್ಕು.
