ಮಹಿಳೆಯೊಬ್ಬರು Rapido ಡೆಲಿವರಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯ ವಿರುದ್ಧ ಮಾಡಿರುವ ಆರೋಪ ಇದೀಗ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣದಲ್ಲಿ ಚರ್ಚೆಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ್ದ ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಡೆಲಿವರಿ ಬಳಿಕ ನಡೆದ ಮೆಸೇಜ್ಗಳೇ ಈ ವಿವಾದಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾಗಿವೆ.
ಡಿಜಿಟಲ್ ರೆಪ್ಯುಟೇಶನ್ ಕ್ಷೇತ್ರದಲ್ಲಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿರುವ ಗೀತಿಕಾ ಶ್ರೀವಾಸ್ತವ ಅವರು ತಮ್ಮ ಅನುಭವವನ್ನು LinkedInನಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಡೆಲಿವರಿ ಮಾಡಿದ ವ್ಯಕ್ತಿ ಬಳಿಕ ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಮೆಸೇಜ್ ಮಾಡಲಾರಂಭಿಸಿದ್ದ ಎಂದು ಅವರು ಆರೋಪಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಏಕಾಏಕಿ ‘I love you’ ಮೆಸೇಜ್
ಗೀತಿಕಾ ಹಂಚಿಕೊಂಡಿರುವ ಚಾಟ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಡೆಲಿವರಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಯಾವುದೇ ಸಂದರ್ಭವಿಲ್ಲದೆ ‘I love you’ ಎಂದು ಮೆಸೇಜ್ ಮಾಡಿದ್ದಾನೆ ಎನ್ನಲಾಗಿದೆ. ಬಳಿಕ ‘कैसी हो आप’ ಅಂದರೆ ‘ಹೇಗಿದ್ದೀರಾ?’ ಎಂದು ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಮಾತನಾಡಲು ಮುಂದಾಗಿದ್ದಾನೆ.
ಈ ರೀತಿಯ ಮೆಸೇಜ್ಗಳಿಂದ ಅಸಮಾಧಾನಗೊಂಡ ಗೀತಿಕಾ, ಪೊಲೀಸ್ ದೂರು ನೀಡುವುದಾಗಿ ಎಚ್ಚರಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಆದರೆ ಅದಕ್ಕೆ ಆತ ಹೆದರದೆ ‘ಹೌದು, ದೂರು ಕೊಡಿ’ ಎಂಬ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದ್ದಾನೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಅಷ್ಟೇ ಅಲ್ಲದೆ Rapidoಗೆ ದೂರು ನೀಡುವಂತೆ ಕೂಡ ಆತ ಹೇಳಿದ್ದಾನೆ ಎನ್ನಲಾಗಿದೆ. ಈ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಿಂದ ಬೇಸರಗೊಂಡ ಗೀತಿಕಾ, ಕೊನೆಗೆ ಆತನ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬ್ಲಾಕ್ ಮಾಡಿದ್ದಾರೆ.ಘಟನೆ ಬಳಿಕ ಗೀತಿಕಾ ತಮ್ಮ ಅನುಭವವನ್ನು LinkedInನಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಂಡು Rapido ವಿರುದ್ಧ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಎತ್ತಿದ್ದಾರೆ.
ಒಂದು ಪಾರ್ಸೆಲ್ ಡೆಲಿವರಿ ಬುಕ್ ಮಾಡಿದ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಮಹಿಳೆಯೊಬ್ಬರಿಗೆ ವೈಯಕ್ತಿಕವಾಗಿ ಮೆಸೇಜ್ ಮಾಡಿ ಕಿರುಕುಳ ನೀಡುವ ಪರಿಸ್ಥಿತಿ ಯಾಕೆ ಬರಬೇಕು ಎಂದು ಅವರು ಪ್ರಶ್ನಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಕಂಪನಿ ಯಾವ ರೀತಿಯ ಡೆಲಿವರಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ನೇಮಕ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಇಂತಹ ವರ್ತನೆಗೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ವಿರುದ್ಧ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನೂ ಕೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಅವರು Rapido ಸಹ-ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಅರವಿಂದ್ ಸಾಂಕಾ ಅವರನ್ನು ಕೂಡ ತಮ್ಮ ಪೋಸ್ಟ್ನಲ್ಲಿ ಟ್ಯಾಗ್ ಮಾಡಿ ಈ ಬಗ್ಗೆ ಉತ್ತರ ನೀಡುವಂತೆ ಒತ್ತಾಯಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಗೀತಿಕಾ ತಮ್ಮ ಪೋಸ್ಟ್ನಲ್ಲಿ, ದೂರು ನೀಡುವುದಾಗಿ ಹೇಳಿದರೂ ಡೆಲಿವರಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಯಾವುದೇ ಭಯವಿಲ್ಲದೆ ಮಾತನಾಡುತ್ತಿರುವುದನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಇಂತಹ ಘಟನೆಗಳಿಗೆ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಯಾವುದೇ ಪರಿಣಾಮ ಎದುರಿಸುವುದಿಲ್ಲವೇ ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನೂ ಅವರು ಮುಂದಿಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ.
ಗೀತಿಕಾ ಅವರ ಪೋಸ್ಟ್ ವೈರಲ್ ಆದ ಬಳಿಕ Rapido Support ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿದೆ. ನಡೆದ ಘಟನೆ ಬಗ್ಗೆ ವಿಷಾದ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿರುವ ಕಂಪನಿ, ಗ್ರಾಹಕರ ಸುರಕ್ಷತೆ ಮತ್ತು ಗೌರವಕ್ಕೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆದ್ಯತೆ ನೀಡುವುದಾಗಿ ಹೇಳಿದೆ.
ಜೊತೆಗೆ, ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು Ride ID ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಗೀತಿಕಾ ಅವರಿಗೆ ಮನವಿ ಮಾಡಿದೆ.
ಆದರೆ ಕಂಪನಿಯ ಈ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗೆ ಕೆಲವರು ಅಸಮಾಧಾನ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಕೆಲ LinkedIn ಬಳಕೆದಾರರು ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ನೀಡುವ ‘ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್’ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಂತಿದೆ ಎಂದು ಟೀಕಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಮೊದಲು ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೇಳುವುದಕ್ಕಿಂತ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ವಿರುದ್ಧ ಯಾವ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಂಪನಿ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಬೇಕು ಎಂದು ಒಬ್ಬರು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಮತ್ತೊಬ್ಬರು ಗೀತಿಕಾ ಅವರ ಅನುಭವಕ್ಕೆ ವಿಷಾದ ವ್ಯಕ್ತಪಡಿಸಿ, ಇಂತಹ ಘಟನೆ ಮರುಕಳಿಸದಂತೆ Rapido ಕಠಿಣ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಳ್ಳಬೇಕು ಎಂದು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಬಳಕೆದಾರರು Rapido ಸಿಬ್ಬಂದಿಯಿಂದ ಮಹಿಳೆಯರ ಸುರಕ್ಷತೆ ಕುರಿತು ಈ ಹಿಂದೆಯೂ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು ಎದುರಾಗಿವೆ ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಮತ್ತೊಬ್ಬರು, ಮಹಿಳೆಯಾಗಿರುವುದು ಇಂದಿಗೂ ಕಷ್ಟಕರವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಗೀತಿಕಾ ಅವರಿಗೆ ಬೆಂಬಲ ಸೂಚಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಈ ನಡುವೆ, ಗೀತಿಕಾ ಅವರ ಆರೋಪಗಳ ಕುರಿತು Rapido ಕೈಗೊಳ್ಳುವ ಮುಂದಿನ ಕ್ರಮದ ಬಗ್ಗೆ ಗಮನ ಹರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣದಲ್ಲಿ ಈ ಘಟನೆ ಮಹಿಳೆಯರ ಆನ್ಲೈನ್ ಹಾಗೂ ಡೆಲಿವರಿ ಸೇವೆಗಳ ಸುರಕ್ಷತೆ ಕುರಿತು ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಚರ್ಚೆ ಹುಟ್ಟುಹಾಕಿದೆ.
