ನವದೆಹಲಿ : ಹೊಸ ವರ್ಷದಿಂದ ಅಂದರೆ ಜನವರಿ 1, 2024 ರಿಂದ, ಆರೋಗ್ಯ ವಿಮಾ ಯೋಜನೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಪಾರದರ್ಶಕವಾಗಿರುವುದಲ್ಲದೆ ಬಳಕೆದಾರ ಸ್ನೇಹಿಯಾಗಿರುತ್ತವೆ. ವಿಮಾದಾರರ ಪಾಲಿಸಿ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಶೀಟ್ ನಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸುವಂತೆ ಐಆರ್ ಡಿಎ ವಿಮಾ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸೂಚನೆ ನೀಡಿದೆ.
ಹೊಸ ವರ್ಷದಿಂದ, ಪಾಲಿಸಿದಾರರು ಆರೋಗ್ಯ ವಿಮಾ ರಕ್ಷಣೆ ವಿವರಗಳು, ಕಾಯುವ ಅವಧಿ, ಮಿತಿಗಳು, ಉಪ-ಮಿತಿಗಳು ಮತ್ತು ಪಾಲಿಸಿಯಿಂದ ನಿರ್ಗಮಿಸುವುದು ಸೇರಿದಂತೆ ಪ್ರಮುಖ ಮಾಹಿತಿಗಳಿಗೆ ಸುಲಭ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ. ಇದಲ್ಲದೆ, ಪಾಲಿಸಿದಾರರು ಆರೋಗ್ಯ ವಿಮಾ ರಕ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿ 15 ದಿನಗಳ ‘ಫ್ರೀ-ಲುಕ್’ ಅವಧಿಯನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ, ತಪ್ಪು ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಮಾರಾಟ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಭಾವಿಸಿದರೆ, ಪಾಲಿಸಿಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು.
ವಿಮಾ ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿ ಮೂಲಭೂತ ಮಾಹಿತಿ ಇದ್ದರೂ, ಅದನ್ನು ಎಷ್ಟು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಮುದ್ರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದರೆ ಅದನ್ನು ಓದಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ವಿಮೆಯ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಸಹ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಾನೂನು ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಬರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ, ಇದು ಸಾಮಾನ್ಯ ಮನುಷ್ಯನ ಗ್ರಹಿಕೆಗೆ ಮೀರಿದೆ. ವಿಮಾದಾರರು ಮತ್ತು ಪಾಲಿಸಿದಾರರ ನಡುವಿನ ಮಾಹಿತಿಯ ಅಸಮಾನತೆಯಿಂದಾಗಿ ಅನೇಕ ದೂರುಗಳು ಬರುತ್ತಿವೆ ಎಂದು ಐಆರ್ಡಿಎ ಹೇಳಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿ ಪತ್ರದ ಉದ್ದೇಶವು “ಪಾರದರ್ಶಕತೆಯನ್ನು ಉತ್ತೇಜಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಪಾಲಿಸಿದಾರರಿಗೆ ಅವರ ಆರೋಗ್ಯ ವಿಮಾ ಪಾಲಿಸಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಜಾಗೃತಿ ಮೂಡಿಸುವುದು” ಎಂದು ವಿಮಾ ನಿಯಂತ್ರಕ ಹೇಳಿದೆ. ಅವರ ವಿಮಾ ರಕ್ಷಣೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಆಳವಾದ ತಿಳುವಳಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಅವರನ್ನು ಸಬಲೀಕರಣಗೊಳಿಸುವುದು.
ಒಂದು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ 47.4 ಲಕ್ಷ ಕ್ಲೈಮ್ ಗಳ ಇತ್ಯರ್ಥ
ವಿಮಾದಾರರ ಪ್ರಕಾರ, ಈ ಕ್ರಮವು ಮಧ್ಯವರ್ತಿಗಳಿಂದ ಆರೋಗ್ಯ ವಿಮೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಮಾರಾಟ ಮಾಡುವ ಘಟನೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. “ದೂರುಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಪಾರದರ್ಶಕತೆ ಮತ್ತು ಜಾಗೃತಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ನಿಯಂತ್ರಕ ಹೊಂದಿದೆ ಎಂದು ಬಜಾಜ್ ಅಲಿಯನ್ಸ್ ಜನರಲ್ ಇನ್ಶೂರೆನ್ಸ್ನ ಮುಖ್ಯ ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಧಿಕಾರಿ ಟಿ ಎ ರಾಮಲಿಂಗಂ ಹೇಳಿದರು.
ಗ್ರಾಹಕರ ಮಾಹಿತಿ ಹಾಳೆಗಳ ಪರಿಚಯವು ತಪ್ಪು ಮಾರಾಟದ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ದೈಹಿಕ ಆರೋಗ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯ ಪಾರದರ್ಶಕ ಮತ್ತು ನ್ಯಾಯಯುತ ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಿಐಎಸ್ ಪಾಲಿಸಿದಾರರ ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಒತ್ತಿಹೇಳುತ್ತದೆ ಎಂದು ಐಆರ್ಡಿಎಐ ಹೇಳಿದೆ. ಅಂತಹ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಬಹಿರಂಗಪಡಿಸಲು ವಿಫಲವಾದರೆ ಕ್ಲೈಮ್ ಇತ್ಯರ್ಥದ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಬಹುದು. ಐಆರ್ಡಿಎ ಪ್ರಕಾರ, 2012ರ ಹಣಕಾಸು ವರ್ಷದಲ್ಲಿ 52 ಲಕ್ಷ ಆರೋಗ್ಯ ವಿಮಾ ಕ್ಲೈಮ್ಗಳಿದ್ದು, ಅದರಲ್ಲಿ 47.4 ಲಕ್ಷ ಕ್ಲೈಮ್ಗಳನ್ನು ಒಂದು ತಿಂಗಳೊಳಗೆ ಮತ್ತು 3.6 ಲಕ್ಷವನ್ನು ಒಂದರಿಂದ ಮೂರು ತಿಂಗಳ ನಡುವೆ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಉಳಿದ ಕ್ಲೈಮ್ ಗಳನ್ನು ಎರಡು ವರ್ಷಗಳ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಸಲಾಗಿದೆ.
