ನವದೆಹಲಿ- ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್‌ನ ಪ್ರಮುಖ ಸೇವೆಗಳಾದ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ 365, ಔಟ್‌ಲುಕ್, ತಂಡಗಳು (Teams), ಕೊಪಿಲಟ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಶುಕ್ರವಾರ ಜಾಗತಿಕವಾಗಿ ಏಳು ಗಂಟೆಗಳಿಗೂ ಹೆಚ್ಚು ಕಾಲ ಅಸ್ತವ್ಯಸ್ತಗೊಂಡಿದ್ದು, ಸಾವಿರಾರು ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ತೀವ್ರ ತೊಂದರೆ ಉಂಟಾಯಿತು. ಈ ಸ್ಥಗಿತವು ಓಪನ್‌ಎಐ ಮತ್ತು ಆಂಥ್ರೊಪಿಕ್‌ನ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ 365 ಕನೆಕ್ಟರ್‌ಗಳ ಮೇಲೂ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದೆ.
ಶುಕ್ರವಾರ ಬೆಳಗಿನ ಜಾವ ಸುಮಾರು 1.30ಕ್ಕೆ ಔಟ್‌ಲುಕ್ ಸ್ಥಗಿತದ ಕುರಿತು ಡೌನ್‌ಡಿಟೆಕ್ಟರ್‌ನಲ್ಲಿ ಗರಿಷ್ಠ 1,38,058 ವರದಿಗಳು ದಾಖಲಾಗಿದ್ದವು. ಬೆಳಿಗ್ಗೆ 4.30ರ ವೇಳೆಗೆ ಈ ಸಂಖ್ಯೆ ಸುಮಾರು 34,490ಕ್ಕೆ ಇಳಿಯಿತು.
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಪ್ರಕಾರ, ಪೀಡಿತ ಸರ್ವರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಸುರಕ್ಷಿತ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಲ್ಲಿನ ಸಮಸ್ಯೆಯೇ ಸ್ಥಗಿತಕ್ಕೆ ಪ್ರಮುಖ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಮಿತಿಮೀರಿದ ಪರಿಣಾಮ ಸರ್ವರ್‌ಗಳು ಬಳಕೆದಾರರ ವಿನಂತಿಗಳನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದೆ ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯತ್ಯಯ ಉಂಟಾಯಿತು.
ಸಮಸ್ಯೆ ಪರಿಹರಿಸಲು ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಿದ್ದು, ಅವುಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಪಕವಾಗಿ ಜಾರಿಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ಕೆಲವು ಸರ್ವರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಪರೀಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ. ಪೀಡಿತ ಸರ್ವರ್‌ಗಳನ್ನು ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು ಹಾಗೂ ಸಂಚಾರವನ್ನು ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸುವ ಕ್ರಮಗಳನ್ನೂ ಕೈಗೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ. ಸ್ಥಗಿತದ ಆರಂಭದೊಂದಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗಿರುವ ಇತ್ತೀಚಿನ ನೆಟ್‌ವರ್ಕ್ ಕಾನ್ಫಿಗರೇಶನ್ ಬದಲಾವಣೆಯನ್ನು ಕೂಡ ಕಂಪನಿ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತಿದೆ.
ಔಟ್‌ಲುಕ್ ಮತ್ತು ಎಕ್ಸ್‌ಚೇಂಜ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ವೆಬ್, ಡೆಸ್ಕ್‌ಟಾಪ್ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಮೂಲಕ ಮೇಲ್‌ಬಾಕ್ಸ್ ಪ್ರವೇಶಿಸುವಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಎದುರಾಯಿತು. ಇಮೇಲ್ ವಿತರಣೆಯಲ್ಲಿಯೂ ವಿಳಂಬ ಕಂಡುಬಂತು. ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ 365 ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಬಳಸಿದ ಫೈಲ್‌ಗಳನ್ನು ತೆರೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿರುವುದು ಹಾಗೂ ಆಡಳಿತ ಕೇಂದ್ರದ ಕೆಲವು ಪುಟಗಳು ಲೋಡ್ ಆಗದಿರುವ ದೂರುಗಳು ಬಂದವು.
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್‌ನ ಕೊಪಿಲಟ್ ಸೇವೆಯೂ ಅಸ್ತವ್ಯಸ್ತಗೊಂಡಿದ್ದು, ಚಾಟ್ ಲೋಡ್ ಆಗದಿರುವುದು ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಗಳು ದೊರೆಯದಿರುವ ಸಮಸ್ಯೆ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಎದುರಾಯಿತು. ಇಮೇಲ್, ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ಮತ್ತು ಫೈಲ್‌ಗಳಂತಹ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕೊಪಿಲಾಟ್ ಮೂಲಕ ಪಡೆಯುವುದಕ್ಕೂ ಅಡ್ಡಿಯಾಯಿತು.
ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ತಂಡಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವಿಕೆ ಮತ್ತು ಆನ್‌ಲೈನ್ ಸಭೆಗಳನ್ನು ಬಹುತೇಕ ಮುಂದುವರಿಸಿದರೂ, ಎಕ್ಸ್‌ಚೇಂಜ್ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿರುವ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್, ಸಭೆ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿ ಮತ್ತು ಕೆಲವು ಚಾಟ್ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯಗಳು ಪರಿಣಾಮಕ್ಕೊಳಗಾದವು. ಪ್ಲಾನರ್, ಟು ಡು, ಡಿಫೆಂಡರ್, ಪರ್ವ್ಯೂ, ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಗ್ರಾಫ್, ಫ್ಯಾಬ್ರಿಕ್, ಪವರ್ ಬಿಐ, ಶೇರ್‌ಪಾಯಿಂಟ್ ಆನ್‌ಲೈನ್, ಯೂನಿವರ್ಸಲ್ ಪ್ರಿಂಟ್ ಮತ್ತು ವಿಂಡೋಸ್ 365 ಸೇರಿದಂತೆ ಹಲವು ಸೇವೆಗಳ ಮೇಲೂ ವ್ಯತ್ಯಯದ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿತು.
ಈ ಸಮಸ್ಯೆ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್‌ನ ಸ್ವಂತ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಸೀಮಿತವಾಗದೆ, ಅದರ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವ ಓಪನ್‌ಎಐ ಮತ್ತು ಆಂಥ್ರೊಪಿಕ್ ಸೇವೆಗಳಿಗೂ ವಿಸ್ತರಿಸಿತು. ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ ಕನೆಕ್ಟರ್‌ಗಳಲ್ಲಿನ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಂದ ಹೊಸ ಸಂಪರ್ಕಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಲು ತೊಂದರೆಯಾಗಬಹುದು ಹಾಗೂ ಕೆಲವು AI ಪರಿಕರಗಳು ಸರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಿರಬಹುದು ಎಂದು ಓಪನ್‌ಎಐ ತಿಳಿಸಿದೆ. ಆಂಥ್ರೊಪಿಕ್ ಕೂಡ ತನ್ನ ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್ 365 ಕನೆಕ್ಟರ್ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದ ಅಪ್‌ಸ್ಟ್ರೀಮ್ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಗುರುತಿಸಿದೆ.
ಈ ಜಾಗತಿಕ ಸ್ಥಗಿತದಿಂದ ವ್ಯವಹಾರಗಳ ಮೇಲೂ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದ್ದು, ಕೆಲವು ಕಂಪನಿಗಳು ತಮ್ಮ ಕಾರ್ಯಚಟುವಟಿಕೆಗಳನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಬೇಕಾಯಿತು. ಮೈಕ್ರೋಸಾಫ್ಟ್‌ನ ಇತ್ತೀಚಿನ ಸೇವಾ ವ್ಯತ್ಯಯಗಳ ಸರಣಿಯ ಹಿನ್ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ, ಈ ಘಟನೆ ಅದರ ಕ್ಲೌಡ್ ಮತ್ತು ಉತ್ಪಾದಕತಾ ಸೇವೆಗಳ ಮೇಲಿನ ಅವಲಂಬನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮತ್ತೊಮ್ಮೆ ಗಮನ ಸೆಳೆದಿದೆ.
