ಹೈದರಾಬಾದ್: ನಿಶ್ಚಿತ ಠೇವಣಿ (FD) ಮೆಚ್ಯೂರಿಟಿ ಅವಧಿ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿರುವ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡದ ಹಾಗೂ ಠೇವಣಿಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ತಿಳಿಸದ ಕಾರಣಕ್ಕೆ ಸ್ಟೇಟ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (SBI) ವಿರುದ್ಧ ಸೇವಾ ಲೋಪದ ಆರೋಪ ಕೇಳಿಬಂದಿದೆ. ಈ ಪ್ರಕರಣದಲ್ಲಿ ನಿವೃತ್ತ ವಿಜ್ಞಾನಿಯೊಬ್ಬರಿಗೆ ₹15.35 ಲಕ್ಷಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಮೊತ್ತ ಪಾವತಿಸುವಂತೆ ಹೈದರಾಬಾದ್ ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯಾಜ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ನಿರ್ದೇಶನ ನೀಡಿದೆ.
ನಿವೃತ್ತ ವಿಜ್ಞಾನಿ ₹15 ಲಕ್ಷವನ್ನು ನಿಶ್ಚಿತ ಠೇವಣಿಯಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಿದ್ದರು. ವೃದ್ಧಾಪ್ಯದಲ್ಲಿ ಎದುರಾಗಬಹುದಾದ ಅನಿರೀಕ್ಷಿತ ಖರ್ಚುಗಳನ್ನು ನಿಭಾಯಿಸಲು ಈ ಹಣ ನೆರವಾಗಲಿದೆ ಎಂಬ ಉದ್ದೇಶದಿಂದ ಅವರು ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಿದ್ದರು ಎಂದು ದೂರಿನಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.
2023ರ ಡಿಸೆಂಬರ್‌ನಲ್ಲಿ ಮೆಚ್ಯೂರಿಟಿ ಪೂರ್ಣ
ವಿಜ್ಞಾನಿಯ ಠೇವಣಿಯ ಮೆಚ್ಯೂರಿಟಿ ಅವಧಿ 2023ರ ಡಿಸೆಂಬರ್‌ನಲ್ಲಿ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡಿತ್ತು. ಆದರೆ, ಬಳಿಕ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪೋರ್ಟಲ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದಾಗ ಠೇವಣಿಯ ಹೊಸ ಮೆಚ್ಯೂರಿಟಿ ದಿನಾಂಕವನ್ನು 2028ರ ಡಿಸೆಂಬರ್ ಎಂದು ತೋರಿಸಲಾಗಿತ್ತು. ಜೊತೆಗೆ ಬಡ್ಡಿದರವನ್ನು ಶೇ. 0 ಎಂದು ನಮೂದಿಸಲಾಗಿತ್ತು ಎಂದು ವರದಿಯಾಗಿದೆ.
ಠೇವಣಿಯ ಅವಧಿ ಮುಗಿದಿರುವುದು ಹಾಗೂ ಅದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯ ಕುರಿತು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಮರ್ಪಕವಾಗಿ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿಲ್ಲ ಎಂಬುದು ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರಿನ ಪ್ರಮುಖ ಅಂಶವಾಗಿತ್ತು.
ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗದ ಆದೇಶ
ಈ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಹೈದರಾಬಾದ್ ಜಿಲ್ಲಾ ಗ್ರಾಹಕ ವ್ಯಾಜ್ಯಗಳ ಪರಿಹಾರ ಆಯೋಗದ ಅಧ್ಯಕ್ಷ ಎಂ. ರಾಮ್‌ಗೋಪಾಲ್ ರೆಡ್ಡಿ ಹಾಗೂ ಸದಸ್ಯರಾದ ಡಿ. ಶ್ರೀದೇವಿ ಮತ್ತು ಜೆ. ಶ್ಯಾಮಲಾ ಅವರಿದ್ದ ಪೀಠ ವಿಚಾರಣೆ ನಡೆಸಿದೆ.
ಠೇವಣಿ ಮೆಚ್ಯೂರಿಟಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡುವಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಿಂದ ಸೇವಾ ಲೋಪವಾಗಿದೆ ಎಂದು ಆಯೋಗ ಅಭಿಪ್ರಾಯಪಟ್ಟಿದ್ದು, ನಿವೃತ್ತ ವಿಜ್ಞಾನಿಗೆ ₹15.35 ಲಕ್ಷಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಮೊತ್ತ ಪಾವತಿಸುವಂತೆ ಎಸ್‌ಬಿಐಗೆ ನಿರ್ದೇಶನ ನೀಡಿದೆ ಎಂದು ವರದಿ ತಿಳಿಸಿದೆ.
