ಅಮೆರಿಕಾದ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಡ್ರೈವ್-ಥ್ರೂನಲ್ಲಿ ಬಿಸಿ ಕಾಫಿ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡುವಾಗ ಲ್ಯಾಪ್‌ಗೆ ಚೆಲ್ಲಿ ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಗಾಯಗೊಂಡ ವ್ಯಕ್ತಿಯೊಬ್ಬರು 50 ಮಿಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್ ಪರಿಹಾರ ಪಡೆದಿದ್ದಾರೆ. ಈ ಘಟನೆಯಿಂದ ಅವರ ಜನನಾಂಗಗಳು ವಿರೂಪಗೊಂಡಿವೆ. ಕ್ಯಾಲಿಫೋರ್ನಿಯಾದ ವ್ಯಕ್ತಿ ತುಂಬಾ ಚರ್ಮ ಕಸಿ ಮಾಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಯಿತು. ಈ ಘಟನೆ 2020 ರ ಫೆಬ್ರವರಿ 8 ರಂದು ನಡೆದಿದೆ. ಶುಕ್ರವಾರ (ಮಾರ್ಚ್ 14), ಗಾಯಗೊಂಡ ಮೈಕೆಲ್ ಗಾರ್ಸಿಯಾ ಅವರು ಕೋರ್ಟ್ ತೀರ್ಪಿನಿಂದ 50 ಮಿಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್ ಪರಿಹಾರ ಪಡೆದಿದ್ದಾರೆ. ಲಾಸ್ ಏಂಜಲೀಸ್ ಕೋರ್ಟ್ ಗಾರ್ಸಿಯಾ ಅವರು ಬಿಸಿ ಕಾಫಿ ಪಾನೀಯ ಚೆಲ್ಲಿದ ನಂತರ ಅವರ ಜನನಾಂಗಗಳ ಮೇಲೆ ತುಂಬಾ ಆಪರೇಷನ್ ಮಾಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕಾಯಿತು ಅಂತಾ ಹೇಳಿದೆ. ಅವರು “ಶಾಶ್ವತ ಮತ್ತು ಜೀವನವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವ ವಿರೂಪತೆಯನ್ನು ಅನುಭವಿಸಿದ್ದಾರೆ” ಅಂತಾ ಅವರ ವಕೀಲರು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಗಾರ್ಸಿಯಾ ಅವರ ವಕೀಲರು ಇನ್‌ಸ್ಟಾಗ್ರಾಮ್‌ನಲ್ಲಿ “ಆಸ್ಪತ್ರೆಗೆ ದಾಖಲಾದ ನಂತರ ಮತ್ತು ತುಂಬಾ ಚರ್ಮ ಕಸಿಗಳ ನಂತರ, ಸುಟ್ಟಗಾಯಗಳಿಂದ ಉಂಟಾದ ವಿರೂಪ, ನೋವು, ಮತ್ತು ಮಾನಸಿಕ ತೊಂದರೆಯಿಂದ ಮೈಕೆಲ್ ಐದು ವರ್ಷಗಳಿಂದ ಕಷ್ಟ ಪಡ್ತಿದ್ದಾರೆ” ಅಂತಾ ಬರೆದಿದ್ದಾರೆ. ಗಾರ್ಸಿಯಾ ಅವರು ಮೂರು ವೆಂಟಿ-ಗಾತ್ರದ “ಮೆಡಿಸಿನ್ ಬಾಲ್” ಬಿಸಿ ಪಾನೀಯ ಒಂದರಿಂದ ಸುಟ್ಟಗಾಯ ಅನುಭವಿಸಿದ್ದಾರೆ ಅಂತಾ ವಕೀಲರು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. “ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ 30 ಮಿಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್ ಕೊಟ್ಟು ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು ಮುಂದಾಯಿತು, ಆದರೆ ಗೌಪ್ಯತೆ ಬೇಕು ಅಂತಾ ಹೇಳಿತ್ತು. ನಾವು ಗೌಪ್ಯತೆ ಇಲ್ಲದೆ 30 ಮಿಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್‌ಗೆ ರಾಜಿ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೇವೆ, ಸಾರ್ವಜನಿಕವಾಗಿ ಕ್ಷಮೆ ಕೇಳಬೇಕು ಮತ್ತು ಇದು ಮತ್ತೆ ಆಗದ ಹಾಗೆ ನೀತಿಯನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕು ಅಂತಾ ಹೇಳಿದ್ರೆ ಮಾತ್ರ ರಾಜಿ ಆಗ್ತೀವಿ” ಅಂತಾ ಪೋಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಹೇಳಲಾಗಿದೆ.
ಚೆಲ್ಲುವುದನ್ನು ತಡೆಯಲು ಉದ್ಯೋಗಿ ಟ್ರೇ ಅನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಹಿಡಿದಿಲ್ಲ ಅಂತಾ ಗಾರ್ಸಿಯಾ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಉದ್ಯೋಗಿಯನ್ನು ದೂಷಿಸಿದ್ದಾರೆ. “ಗ್ರಾಹಕರ ಸುರಕ್ಷತೆಯನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷ್ಯ ಮಾಡಿದ್ದಕ್ಕೆ ಮತ್ತು ಜವಾಬ್ದಾರಿ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ತಪ್ಪಿದ್ದಕ್ಕೆ ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಹೊಣೆಗಾರರನ್ನಾಗಿ ಮಾಡುವುದರಲ್ಲಿ ಈ ತೀರ್ಪು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ” ಅಂತಾ ಗಾರ್ಸಿಯಾ ಅವರ ವಕೀಲರಲ್ಲಿ ಒಬ್ಬರಾದ ನಿಕ್ ರೋವ್ಲಿ ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಸ್ಟಾರ್‌ಬಕ್ಸ್ “ಈ ಘಟನೆಗೆ ನಾವು ತಪ್ಪು ಮಾಡಿದ್ದೇವೆ ಎಂಬ ತೀರ್ಪನ್ನು ಒಪ್ಪುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಹಾನಿಗಳು ಜಾಸ್ತಿ ಆಗಿದೆ ಅಂತಾ ನಂಬುತ್ತೇವೆ” ಅಂತಾ ಹೇಳಿದೆ.”
