ಫ್ಲಾಟ್ ಮಾರುವಾಗ ಕೊಟ್ಟ ಭರವಸೆಗಳು ಈಡೇರಿಲ್ವಾ ? ಬಿಲ್ಡರ್ ಸುಳ್ಳು ಜಾಹೀರಾತುಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಈ ರೀತಿ ಬಳಸಿ ‘ರೇರಾ’ ಅಸ್ತ್ರ !

ಕನಸಿನ ಮನೆ ಖರೀದಿಸುವಾಗ ಬಿಲ್ಡರ್‌ಗಳು ಬ್ರೋಷರ್‌ಗಳಲ್ಲಿ, ಪತ್ರಿಕಾ ಜಾಹೀರಾತುಗಳಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸೇಲ್ಸ್ ಪ್ರಚಾರದ ವೇಳೆ ಈಜುಕೊಳ, ಜಿಮ್, ನಿರಂತರ ನೀರು, ವಿದ್ಯುತ್, ಸುಸಜ್ಜಿತ ಕ್ಲಬ್‌ಹೌಸ್ ಮುಂತಾದ ಹತ್ತಾರು ಸೌಲಭ್ಯಗಳ (Amenities) ಭರವಸೆ ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ಮನೆ ಖರೀದಿಸಿ ಫ್ಲ್ಯಾಟ್ ಕೈಸೇರಿದ ನಂತರ ನೋಡಿದರೆ, ಹೇಳಿದ ಸೌಲಭ್ಯಗಳು ನಾಪತ್ತೆಯಾಗಿರುತ್ತವೆ ಅಥವಾ ಅತ್ಯಂತ ಕಳಪೆಯಾಗಿರುತ್ತವೆ.

ಇಂತಹ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ ಅಸಹಾಯಕರಾಗಬೇಕಿಲ್ಲ. ರಿಯಲ್ ಎಸ್ಟೇಟ್ ಕ್ಷೇತ್ರದ ಇಂತಹ ಸುಳ್ಳು ಜಾಹೀರಾತು ಮತ್ತು ಮೋಸದ ವಿರುದ್ಧ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಿತರಕ್ಷಣೆಗಾಗಿ ‘ರೇರಾ’ (RERA – Real Estate Regulatory Authority) ಕಾಯ್ದೆಯು ಬಲವಾದ ಕಾನೂನು ಅಸ್ತ್ರವನ್ನು ನೀಡಿದೆ. ಸುಳ್ಳು ಪ್ರಚಾರದ ವಿರುದ್ಧ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿ ನಿಮ್ಮ ಹೂಡಿಕೆಯನ್ನು ರಕ್ಷಿಸಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಹೇಗೆ? ಇಲ್ಲಿದೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ವಿವರ.

ಸುಳ್ಳು ಜಾಹೀರಾತಿಗೆ ಮೋಸ ಹೋದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?

ಸೇಲ್ ಅಗ್ರಿಮೆಂಟ್ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ: ಖರೀದಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಮಾಡಿಕೊಂಡ ಮೂಲ ಸೇಲ್ ಅಗ್ರಿಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಕೂಲಂಕಷವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಅದರಲ್ಲಿ ಯಾವೆಲ್ಲಾ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು, ಎಷ್ಟನೇ ತಾರೀಖಿನೊಳಗೆ ನೀಡುವುದಾಗಿ ಬಿಲ್ಡರ್ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.

ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಭದ್ರವಾಗಿಡಿ: ಫ್ಲ್ಯಾಟ್ ಖರೀದಿಸುವ ಮುನ್ನ ಬಿಲ್ಡರ್ ನೀಡಿದ ಬ್ರೋಷರ್‌ಗಳು, ಕರಪತ್ರಗಳು, ರಸ್ತೆಬದಿಯ ಜಾಹೀರಾತು ಫಲಕಗಳ ಫೋಟೋಗಳು, ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಸ್ಕ್ರೀನ್‌ಶಾಟ್‌ಗಳು, ಅಧಿಕೃತ ಇಮೇಲ್‌ಗಳು, ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಂದೇಶಗಳು ಹಾಗೂ ಪಾವತಿ ರಸೀದಿಗಳನ್ನು ಸಾಕ್ಷಿಯಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಿಡಿ. ಇವು ರೇರಾದಲ್ಲಿ ಕೇಸ್ ಗೆಲ್ಲಲು ನಿರ್ಣಾಯಕ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸುತ್ತವೆ.

ಡೆವಲಪರ್‌ಗೆ ಲಿಖಿತ ವಿವರಣೆ ಕೇಳಿ: ಭರವಸೆ ನೀಡಿದ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸದಿರುವುದಕ್ಕೆ ಕಾರಣವೇನು ಎಂದು ಬಿಲ್ಡರ್‌ಗೆ ಔಪಚಾರಿಕವಾಗಿ ಪತ್ರ ಬರೆದು ಲಿಖಿತ ವಿವರಣೆ ಕೇಳಿ.

ರೇರಾಗೆ ಅಧಿಕೃತ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿ: ನಿಗದಿತ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಬಿಲ್ಡರ್ ಯಾವುದೇ ಸಮರ್ಪಕ ಪರಿಹಾರ ನೀಡದಿದ್ದರೆ, ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ರಾಜ್ಯದ ರೇರಾ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ಅಧಿಕೃತ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿ.

ಗ್ರಾಹಕರ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಮೊರೆ: ರೇರಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ನಂತರವೂ ಬಿಲ್ಡರ್ ಆದೇಶ ಪಾಲಿಸದಿದ್ದರೆ, ಗ್ರಾಹಕರ ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕಾಯ್ದೆಯಡಿ ಕನ್ಸ್ಯೂಮರ್ ಕೋರ್ಟ್‌ಗೆ ತೆರಳಿ ಪರಿಹಾರ ಪಡೆಯಬಹುದು.

ಬೆಂಗಳೂರು ಗ್ರಾಹಕನಿಗೆ ಸಿಕ್ಕ ಜಯದ ನಿದರ್ಶನ

ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿ ನಡೆದ ಘಟನೆಯೊಂದರಲ್ಲಿ, ಬಿಲ್ಡರ್ ಭರವಸೆ ನೀಡಿದ್ದ ಕಾವೇರಿ ನೀರಿನ ಸಂಪರ್ಕ, ಬೆಸ್ಕಾಂ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ವಿದ್ಯುತ್ ಮೀಟರ್ ಹಾಗೂ ಜನರೇಟರ್ ಬ್ಯಾಕಪ್ ಸೌಲಭ್ಯಗಳಿಗಾಗಿ ನಿವಾಸಿಯೊಬ್ಬರು ಬರೋಬ್ಬರಿ ಆರು ವರ್ಷಗಳ ಕಾಲ ಕಾದಿದ್ದರು. ಬಳಿಕ ಕರ್ನಾಟಕ ರೇರಾ (K-RERA) ಮೆಟ್ಟಿಲೇರಿದ ಗ್ರಾಹಕ, ಬಿಲ್ಡರ್ ವಿರುದ್ಧ ಕಾನೂನು ಹೋರಾಟ ನಡೆಸಿ ತನಗೆ ಬರಬೇಕಾದ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯ ಹಾಗೂ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಡೆದುಕೊಳ್ಳುವಲ್ಲಿ ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿದ್ದಾರೆ.

ರೇರಾ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ‘ಸುಳ್ಳು ಜಾಹೀರಾತು’ ಎಂದರೇನು ?

ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ತಪ್ಪುದಾರಿಗೆಳೆದು ಆಸ್ತಿ ಖರೀದಿಸುವಂತೆ ಪ್ರಚೋದಿಸುವ ಯಾವುದೇ ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿಯೂ ರೇರಾ ಪ್ರಕಾರ ಅಪರಾಧ:

• ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಅನುಮೋದನೆ ಮತ್ತು ಪೊಸೆಷನ್ ನೀಡುವ ದಿನಾಂಕಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಸುಳ್ಳು ಹೇಳುವುದು.

• ಪ್ರಚಾರದಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿದ ಸೌಲಭ್ಯಗಳನ್ನು ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ ನೀಡದಿರುವುದು.

• ಸೇಲ್ಸ್ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಬಾಯಿಮಾತಿನಲ್ಲಿ ನೀಡಿದ ಭರವಸೆಗಳು ರೇರಾ ರಿಜಿಸ್ಟರ್ಡ್ ದಾಖಲೆಗಳಿಗೆ ವ್ಯತಿರಿಕ್ತವಾಗಿದ್ದರೂ ಅದನ್ನು ಗಂಭೀರ ಅಪರಾಧವೆಂದೇ ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ರೇರಾ ದೂರು ದಾಖಲಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ?

ಕರ್ನಾಟಕ ಸೇರಿದಂತೆ ಬಹುತೇಕ ರಾಜ್ಯಗಳಲ್ಲಿ ರೇರಾ ಅಧಿಕೃತ ಪೋರ್ಟಲ್ ಮೂಲಕವೇ ಆನ್‌ಲೈನ್ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಸುಲಭ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಿದೆ:

ಅಧಿಕೃತ ರೇರಾ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಭೇಟಿ ನೀಡಿ ಖಾತೆ ತೆರೆಯಿರಿ (krera.karnataka.gov.in).

ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್ ಹೆಸರು, ರೇರಾ ನಂಬರ್ ಹಾಗೂ ಬಿಲ್ಡರ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ.

ಬಿಲ್ಡರ್ ಮಾಡಿರುವ ವಂಚನೆ ಅಥವಾ ಸುಳ್ಳು ಜಾಹೀರಾತಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ವಿವರಿಸಿ, ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಅಪ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ.

ನಿಗದಿತ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಆನ್‌ಲೈನ್‌ನಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಸಿ ದೂರು ಸಬ್ಮಿಟ್ ಮಾಡಿ.

ದೂರು ದಾಖಲಾದ ನಂತರ ರೇರಾ ಪ್ರಾಧಿಕಾರವು ಬಿಲ್ಡರ್‌ಗೆ ನೋಟಿಸ್ ಜಾರಿ ಮಾಡಿ, ನಿಗದಿತ ದಿನಾಂಕದಂದು ವಿಚಾರಣೆ ನಡೆಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಸಿವಿಲ್ ಕೋರ್ಟ್‌ಗಳಿಗಿಂತ ಅತ್ಯಂತ ವೇಗವಾಗಿ ಇತ್ಯರ್ಥವಾಗುತ್ತದೆ.

ರೇರಾ ಕೈಗೊಳ್ಳಬಹುದಾದ ಕಠಿಣ ಕ್ರಮಗಳು: ಆರೋಪ ಸಾಬೀತಾದರೆ ಬಿಲ್ಡರ್‌ಗೆ ಭಾರಿ ಮೊತ್ತದ ದಂಡ ವಿಧಿಸುವುದು, ಖರೀದಿದಾರರಿಗೆ ಸೂಕ್ತ ಬಡ್ಡಿ ಸಹಿತ ಹಣ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡಿಸುವುದು, ಜಾಹೀರಾತನ್ನು ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡುವಂತೆ ಆದೇಶಿಸುವುದು ಮತ್ತು ಅತ್ಯಂತ ಗಂಭೀರ ಲೋಪ ಕಂಡುಬಂದರೆ ಪ್ರಾಜೆಕ್ಟ್‌ನ ರೇರಾ ನೋಂದಣಿಯನ್ನೇ ಅಮಾನತುಗೊಳಿಸುವ ಸಂಪೂರ್ಣ ಅಧಿಕಾರ ರೇರಾಗೆ ಇದೆ.