ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೇ ಅಡುಗೆ ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸೋದ್ಯಮ ನಿಗಮ(IRCTC) ಶನಿವಾರ ರೈಲು ಆಹಾರ ಪೂರೈಕೆದಾರರಿಗೆ ದಂಡ ವಿಧಿಸಿದೆ.
ಪ್ರಯಾಣಿಕರೊಬ್ಬರು ಸಾಮಾಜಿಕ ಮಾಧ್ಯಮದಲ್ಲಿ ಬಿಲ್ ನ ಮೇಲಿನ ಹೆಚ್ಚಿನ ಬೆಲೆಯ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಿದ್ದ ಹಿನ್ನಲೆಯಲ್ಲಿ ಈ ಕ್ರಮ ಕೈಗೊಂಡಿದೆ.
ವೆಜ್ ಥಾಲಿಯ ಬೆಲೆ 150 ರೂ. ಎಂದು ಐಆರ್‌ಸಿಟಿಸಿ ಊಟ ವಿತರಿಸುವ ವ್ಯಕ್ತಿ ನಮಗೆ ಹೇಳಿದರು. ನಾವು ನಮಗೆ ಬಿಲ್ ಬೇಕು ಎಂದು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಹೇಳಿದ್ದೇವೆ. ಅವರು ಬಿಲ್ ತಂದಾಗ ಅವರು ಮೊತ್ತವನ್ನು ವೆಜ್ ಥಾಲಿ- 80 ರೂ. + ಪನೀರ್ ಸಬ್ಜಿ 70 ರೂ. = 150 ರೂ. ಎಂದು ಎರಡು ಭಾಗಗಳಾಗಿ ವಿಂಗಡಿಸಿದರು ಎಂದು X ಬಳಕೆದಾರರು IRCTC ಗೆ ದೂರು ನೀಡಿದ್ದಾರೆ.
ನಾವು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದಂತೆ ವೆಜ್ ಥಾಲಿಗೆ ಮಾತ್ರ ಬಿಲ್ ಮಾಡಲು ನಾವು ಅವರನ್ನು ಕೇಳಿದ್ದೇವೆ. ಬಿಲ್ ತಯಾರಿಸುವುದು ಹೀಗೆಯೇ ಎಂದು ಒಂದು ಗಂಟೆ ನಮ್ಮೊಂದಿಗೆ ವಾದ ಮಾಡುತ್ತಲೇ ಇದ್ದರು ಎಂದು ತಿಳಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ಒಂದು ಗಂಟೆಯ ನಂತರ, ಅಧಿಕಾರಿಯೊಬ್ಬರು ಮಧ್ಯಪ್ರವೇಶಿಸಿ, ಭರವಸೆ ನೀಡಿದ ಬಿಲ್ ನೀಡಲು ಅಸಮರ್ಥತೆಯನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡರು ಮತ್ತು ಸಸ್ಯಾಹಾರಿ ಥಾಲಿಗೆ 80 ರೂ.ಗೆ ಹೊಂದಿಸಿ ಬಿಲ್ ನೀಡಿದರು. ಅತೃಪ್ತಿಗೊಂಡ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಬೆಲೆಗಳನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ಬಿಲ್‌ಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮೊತ್ತ ಸೇರಿಸುವ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ಮೂರ್ಖರನ್ನಾಗಿಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದು ಆರೋಪಿಸಿದರು. ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಭಾರತೀಯ ರೈಲ್ವೆಯನ್ನು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದರು.
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿ IRCTC, ಸೇವಾ ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಮೇಲೆ ಭಾರಿ ದಂಡವನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗಿದೆ. ಮಿತಿಮೀರಿದ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸುವ ಸಂಬಂಧಿತ ಪರವಾನಗಿ ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಡಿಬೋರ್ಡ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ.
