ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಗಳಲ್ಲಿ ಭಾರತ ಜಗತ್ತಿಗೆ ಒಂದು ಮಾದರಿಯಾಗುತ್ತಿದೆ. ಈಗ, ಚಹಾ ಅಂಗಡಿಗಳಿಂದ ಶಾಪಿಂಗ್ ಮಾಲ್ಗಳವರೆಗೆ, UPI ವಹಿವಾಟುಗಳು ಎಲ್ಲೆಡೆ ಇವೆ.UPI ಯೊಂದಿಗೆ ರೀಚಾರ್ಜ್ಗಳು ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸುವುದು ಸಹ ಸುಲಭವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ, ನೀವು ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ಬೇರೆಯವರ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದಾಗ, ನಿಮ್ಮ ಹೃದಯ ನೋವುಂಟುಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅನೇಕ ಜನರು ಆ ಹಣವನ್ನು ಹೇಗೆ ಮರಳಿ ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಚಿಂತಿಸುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ಆಕಸ್ಮಿಕವಾಗಿ ಬೇರೆ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದರೆ ತಕ್ಷಣ ಏನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ತಿಳಿಯೋಣ.
ದೂರು ಎಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಹೇಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು?
Google Pay, PhonePe, Paytm ಅಥವಾ BHIM ನಂತಹ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನೀವು ತಪ್ಪಾಗಿ ಬೇರೆ UPI ಐಡಿಗೆ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಿದರೆ, ಭಯಪಡುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಆದರೆ ನೀವು ಬೇಗನೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿದಷ್ಟೂ ಉತ್ತಮ. ಹಂತ 1: ನಿಮ್ಮ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ಅದನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ ನೀವು ಮಾಡಬೇಕಾದ ಮೊದಲ ಕೆಲಸವೆಂದರೆ ನೀವು ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು. ನಿಮ್ಮ UPI ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ತೆರೆಯಿರಿ.
(PhonePe/GPay/Paytm). ವಹಿವಾಟು ಇತಿಹಾಸಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ. ನೀವು ತಪ್ಪಾಗಿ ಮಾಡಿದ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಸಹಾಯ ಅಥವಾ ವರದಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಆಯ್ಕೆಯ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ. ತಪ್ಪು UPI ವಹಿವಾಟನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಮತ್ತು ವಹಿವಾಟು ID, UTR ಸಂಖ್ಯೆಯಂತಹ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
ಹಂತ 2:ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ NPCI ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ನಲ್ಲಿ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರವೂ ನಿಮಗೆ ಪರಿಹಾರ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ, ನಂತರ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿ. ಬ್ಯಾಂಕ್: ನೀವು ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ನೇರವಾಗಿ ಶಾಖೆಗೆ ಹೋಗಿ. ವಹಿವಾಟಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ ಮತ್ತು ದೂರನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಿ. NPCI: ನೀವು UPI ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುವ NPCI ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗೆ ಹೋಗಿ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು.
ಅಥವಾ ನೀವು ಅವರ ಟೋಲ್-ಫ್ರೀ ಸಂಖ್ಯೆ 1800-120-1740 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು. ಹಂತ 3 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆ ಬಗೆಹರಿಯದಿದ್ದರೆ, ಹೀಗೆ ಮಾಡಿ.. ನೀವು ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರವೂ 30 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆ ಬಗೆಹರಿಯದಿದ್ದರೆ, ನೀವು NPCI ವೆಬ್ಸೈಟ್ನ ವಿವಾದ ಪರಿಹಾರ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಮತ್ತೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಒದಗಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳು ಸರಿಯಾಗಿವೆ ಎಂದು NPCI ದೃಢಪಡಿಸಿದರೆ, ಅದು ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರುಪಾವತಿಸಲು ಬ್ಯಾಂಕ್ಗೆ ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ವಹಿವಾಟು ಐಡಿ, ಯುಟಿಆರ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಇತ್ಯಾದಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ. ಅಲ್ಲದೆ, ಹಣವನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿದ ತಕ್ಷಣ, ವಿಳಂಬ ಮಾಡದೆ ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ. ಆಗ ಮಾತ್ರ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಅವಕಾಶವಿರುತ್ತದೆ.
