ಇಂಡಿಗೋ ಏರ್ ಲೆನ್ಸ್ ನಲ್ಲಿ ಸರ್ವರ್ ಸಮಸ್ಯೆಯಾದ ಹಿನ್ನೆಲೆ ಪ್ರಯಾಣಿಕರು ಪರದಾಡಿದರು.
ನಲ್ಲಿ ಸರ್ವರ್ ಸಮಸ್ಯೆಯಾದ ಹಿನ್ನೆಲೆ ಬೆಂಗಳೂರಿನ ಕೆಂಪೇಗೌಡ ಏರ್ ಪೋರ್ಟ್ ನಲ್ಲಿ ಚೆಕ್ ಇನ್ ಆಗಲು ಹಾಗೂ ಚೆಕ್ ಔಟ್ ಆಗಲು ಪರದಾಡಿದರು.
ಕಂಪನಿಯ ಬುಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿನ ದೋಷದಿಂದಾಗಿ, ವಿಮಾನ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿತು. ವಿಮಾನಯಾನ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಬುಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಶನಿವಾರ ಮಧ್ಯಾಹ್ನ 12 ಗಂಟೆಯಿಂದ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿತು.ಇಂಡಿಗೋದ ಬುಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಇನ್ನೂ ಡೌನ್ ಆಗಿದೆ..
ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ನಿಧಾನವಾಗುವುದರಿಂದ ಸಮಸ್ಯೆ
ಇಂಡಿಗೊ ಏರ್ಲೈನ್ಸ್ ಈ ವಿಷಯದ ಬಗ್ಗೆ ಹೇಳಿಕೆ ನೀಡಿದೆ. “ಇದೀಗ, ನಮ್ಮ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನಲ್ಲಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷವಿದೆ. ಈ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ, ನಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ ಮತ್ತು ಬುಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೇಲೆ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರಿದೆ. ಇದರ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು ನಿಧಾನಗತಿಯ ಚೆಕ್-ಇನ್ಗಳು ಮತ್ತು ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣದಲ್ಲಿ ದೀರ್ಘ ಸರತಿ ಸಾಲುಗಳು ಸೇರಿದಂತೆ ಹೆಚ್ಚಿನ ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಕಾಯಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಬುಕಿಂಗ್ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಮತ್ತು ಇಂಡಿಗೊ ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿನ ಈ ಹಠಾತ್ ದೋಷದ ನಡುವೆ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ನಮ್ಮ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಯಾಣಿಕರಿಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು, ನಮ್ಮ ವಿಮಾನ ನಿಲ್ದಾಣ ತಂಡವು ಅವರ ಪ್ರಯಾಣದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸದೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ನಿಮಗೆ ಉಂಟಾದ ಅನಾನುಕೂಲತೆಗಾಗಿ ನಾವು ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ.
They are committed to minimising wait times at the check-in counters and ensuring a smoother experience for everyone. We truly appreciate your patience and understanding during this time. Thank you for being with us. #IndiGohereforyou (2/2)
— IndiGo (@IndiGo6E) October 5, 2024
