ಪುಣೆಯ ಶ್ರೀಪಾಲ್ ಗಾಂಧಿ ಅವರು ಝೊಮಾಟೋ ಮೂಲಕ ಸಬ್‌ವೇಯಿಂದ ಪನೀರ್ ಟಿಕ್ಕಾ ಸ್ಯಾಂಡ್‌ವಿಚ್, ಬಿಂಗೊ ಚಿಪ್ಸ್ ಮತ್ತು ಓಟ್ ರೇಸಿನ್ ಕುಕೀಸ್ ಅನ್ನು ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದಾಗ, ಅವರು ಕೇವಲ ಆಹಾರವನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿದ್ದರು. ಆದರೆ, ಬದಲಿಗೆ ಅವರು ಕೃಪೆ, ವಿನಯ ಮತ್ತು ಸ್ಥೈರ್ಯದ ಪಾಠವನ್ನು ಕಲಿತುಕೊಳ್ಳುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ಕನಸು ಕಂಡಿರಲಿಲ್ಲ.
ಈಗ ವೈರಲ್ ಆಗಿರುವ ಫೇಸ್‌ಬುಕ್ ಪೋಸ್ಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ಪುಣೆಯ ನಿವಾಸಿ ಗಾಂಧಿ, ಕೇವಲ ಸ್ಯಾಂಡ್‌ವಿಚ್ ಮಾತ್ರ ತಲುಪಿದ್ದನ್ನು ನೆನಪಿಸಿಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. “ನಾನು ಡೆಲಿವರಿ ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ, ‘ಚಿಪ್ಸ್ ಮತ್ತು ಕುಕೀಸ್ ಕಾಣೆಯಾಗಿವೆ’ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ. ಅವನು ತತ್ತರಿಸಿದರೂ, ವಿನಯದಿಂದ ‘ಸರ್, ದಯವಿಟ್ಟು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗೆ ಅಥವಾ ಝೊಮಾಟೋಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ’ ಎಂದನು” ಎಂದು ಗಾಂಧಿ ಬರೆದಿದ್ದಾರೆ.
ಸಬ್‌ವೇ ಜೊತೆ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಂಡ ನಂತರ, ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್ ಡೆಲಿವರಿ ಏಜೆಂಟ್‌ಗೆ ಉಳಿದ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ ಬರುವಂತೆ 20 ರೂ. ನೀಡಲು ಮುಂದಾಯಿತು. ಆದರೆ, ಝೊಮಾಟೋ, ಸಬ್‌ವೇ ಅಲ್ಲ, ಅವನಿಗೆ ಸಂಬಳ ನೀಡುತ್ತಿದ್ದರೂ, ಆ ವ್ಯಕ್ತಿ ಹಿಂಜರಿಯಲಿಲ್ಲ.
“ಸರ್, ಇದು ನನ್ನ ಜವಾಬ್ದಾರಿ. ಗ್ರಾಹಕರು ಸಂತೋಷವಾಗಿರಬೇಕು ಎಂದು ನಾನು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ” ಎಂದು ರೈಡರ್ ಹೇಳಿದ್ದಾಗಿ ವರದಿಯಾಗಿದೆ. ಅವನು ರೆಸ್ಟೋರೆಂಟ್‌ಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿ, ಆಹಾರವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ, ನಗುತ್ತಾ ಹಿಂತಿರುಗಿದನು – ಮತ್ತು ಆ 20 ರೂ.ಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಿರಾಕರಿಸಿದನು.
“ದೇವರು ನನಗೆ ತುಂಬಾ ನೀಡಿದ್ದಾನೆ. ಇನ್ನೊಬ್ಬರು ಮಾಡಿದ ತಪ್ಪಿಗೆ ನಾನು ಈ ಹಣವನ್ನು ಏಕೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು?” ಎಂದು ಅವನು ಗಾಂಧಿಗೆ ಹೇಳಿದ್ದಾನೆ.
ನಂತರ ನಡೆದ ಕಥೆಯು ಗ್ರಾಹಕರನ್ನು ದಿಗ್ಭ್ರಮೆಗೊಳಿಸಿತು. ಆ ಏಜೆಂಟ್ ಒಮ್ಮೆ ಶಾಪೂರ್ಜಿ ಪಲ್ಲೋಂಜಿ ಎಂಬ ಕಂಪನಿಯಲ್ಲಿ ನಿರ್ಮಾಣ ಮೇಲ್ವಿಚಾರಕರಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರಂತೆ, ಆಗ ತಿಂಗಳಿಗೆ 1.25 ಲಕ್ಷ ರೂ. ಸಂಪಾದಿಸುತ್ತಿದ್ದರಂತೆ. ಆದರೆ ಒಂದು ಕಾರು ಅಪಘಾತದಿಂದಾಗಿ ಅವರ ದೇಹದ ಎಡಭಾಗ ಪಾರ್ಶ್ವವಾಯುವಿಗೆ ತುತ್ತಾಗಿ, ಕೆಲಸದಿಂದ ಹೊರಬರಬೇಕಾಯಿತು.
ಝೊಮಾಟೋ ತನಗೆ ಎರಡನೇ ಅವಕಾಶ ನೀಡಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. “ಝೊಮಾಟೋ ನನ್ನ ಕುಟುಂಬವನ್ನು ಉಳಿಸಿದೆ. ನಾನು ಅಂಗವಿಕಲನಾಗಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ನನಗೆ ಅವಕಾಶ ಸಿಕ್ಕಿದೆ. ಝೊಮಾಟೋ ಹೆಸರಿಗೆ ಎಂದಿಗೂ ಧಕ್ಕೆ ತರಲು ನಾನು ಬಿಡುವುದಿಲ್ಲ.” ಅವರ ಮಗಳು ಈಗ ದಂತವೈದ್ಯಶಾಸ್ತ್ರವನ್ನು (ಡೆಂಟಿಸ್ಟ್ರಿ) ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದಾಳೆ ಎಂದು ತಿಳಿದುಬಂದಿದೆ.
ಗಾಂಧಿ ಹೇಳುವಂತೆ, ಆ ವ್ಯಕ್ತಿ ಜೀವನವನ್ನು ದೂಷಿಸಲಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ದೂರು ನೀಡಲಿಲ್ಲ. “ಅವರು ನಕ್ಕರು, ಸ್ವಾಮಿ ಸಮರ್ಥರನ್ನು ನಂಬಿದರು, ಮತ್ತು ‘ದೇವರು ನನ್ನೊಂದಿಗಿದ್ದಾನೆ. ನಾನು ಏಕೆ ಚಿಂತಿಸಬೇಕು?’ ಎಂದರು.”
ಅವರು ತಮ್ಮ ಪೋಸ್ಟ್ ಅನ್ನು ಝೊಮಾಟೋ ಸಿಇಒ ದೀಪಿಂದರ್ ಗೋಯಲ್ ಅವರಿಗೆ ಧನ್ಯವಾದ ಅರ್ಪಿಸುವ ಮೂಲಕ ಮುಕ್ತಾಯಗೊಳಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಅಂಗವಿಕಲರಿಗೆ ನ್ಯಾಯಯುತ ಅವಕಾಶ ನೀಡಿದ ಕಂಪನಿಗೆ ಅವರು ಕೃತಜ್ಞತೆ ಸಲ್ಲಿಸಿದ್ದಾರೆ.
“ನಿಮಗೆ ಅರಿವಿಲ್ಲದಿರಬಹುದು, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ನಿರ್ಧಾರವು ಜನರ ಜೀವನವನ್ನು ಆಳವಾದ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಬದಲಾಯಿಸುತ್ತಿದೆ.” ಝೊಮಾಟೋ ಮತ್ತು ಗೋಯಲ್ ಇನ್ನೂ ಈ ಪೋಸ್ಟ್‌ಗೆ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯಿಸಿಲ್ಲ.
