ಮೊಬೈಲ್‌ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಭರ್ಜರಿ ಗುಡ್‌ ನ್ಯೂಸ್: ಅನಗತ್ಯ ಕರೆ ಕಿರಿಕಿರಿ ತಪ್ಪಿಸಲು AI ಬಳಕೆ

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಮತ್ತು ಅನಗತ್ಯ ಕರೆಗಳನ್ನು ಯಾರೂ ಇಷ್ಟಪಡುವುದಿಲ್ಲ. ಟ್ರೂ ಕಾಲರ್ ಮತ್ತು
ಲೈವ್ ಕಾಲರ್ ID ಯಂತಹ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್‌ಗಳು ಈ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಮತ್ತು ವಂಚನೆ ಕರೆಗಳನ್ನು ಪತ್ತೆ‌ ಹಚ್ಚಲು ಮತ್ತು ತಪ್ಪಿಸಲು ಉತ್ತಮ ಆಯ್ಕೆಗಳಾಗಿವೆ.

ಆದರೆ ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಈ ಕರೆಗಳು ತುಂಬಾ ಹೆಚ್ಚಾಗಿದ್ದು, ಭಾರತೀಯ ಟೆಲಿಕಾಂ ರೆಗ್ಯುಲೇಟರಿ ಅಥಾರಿಟಿ (ಟ್ರಾಯ್) ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಈ ತೊಂದರೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಕೆಲವು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ.

TRAI ಅನಗತ್ಯ ಕರೆಗಳನ್ನು ಫಿಲ್ಟರ್ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ಆರ್ಟಿಫಿಯಲ್ ಇಂಟಲಿಜೆನ್ಸ್ (AI ) ಪರಿಗಣಿಸಲು ನಿರ್ಧರಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದೇ ಲೋನ್ ಏಜೆನ್ಸಿಗಳು, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಕಂಪನಿಗಳು ಅಥವಾ ಅನಗತ್ಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ತೊಂದರೆ ನೀಡುವ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಯಾವುದೇ ಕಿರಿಕಿರಿ ಕರೆಗಳನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತಪ್ಪಿಸುತ್ತದೆ.

ಮೇ 1 ರಿಂದ TRAI ಎಲ್ಲಾ ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಗಳಾದ ಜಿಯೋ, ಏರ್ ಟೆಲ್, ವಿಐ ಅನ್ನು ಈ ಬಗ್ಗೆ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಸೂಚಿಸಿದೆ. ವಂಚನೆ ಕರೆಗಳನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಲು AI ಸಹಾಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವಂತೆ ಕೇಳಿದೆ. ಇದು ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ವಿವರವಾದ ಕಾರ್ಯವಿಧಾನವನ್ನು ನೋಡೋಣ.

AI-ಆಧಾರಿತ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಕರೆ ಫಿಲ್ಟರ್ ಏಕೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ?

ಇತ್ತೀಚೆಗೆ ನೀವು ಅನಗತ್ಯ ಕರೆಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಎಲ್ಲರೂ ದೂರುವುದನ್ನು ಕೇಳುತ್ತೀರಿ. ಅಲ್ಲದೆ ಈ ಕರೆಗಳು ಮೋಸದ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳು, ವಂಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಹ್ಯಾಕ್‌ಗಳಿಗೆ ಕಾರಣವಾಗಿವೆ ಎಂಬ ಅಂಶವನ್ನು ನಾವು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಇಂತಹ ಕರೆಗಳಿಂದಾಗಿ ಜನರು ಅಪಾರ ಪ್ರಮಾಣದ ಹಣ ಅಥವಾ ಖಾಸಗಿ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಂಡಿದ್ದಾರೆ. ಹಾಗಾಗಿ ಭಾರತೀಯ ಟೆಲಿಕಾಂ ಬಳಕೆದಾರರ ರಕ್ಷಣೆಗಾಗಿ ಇದನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತೊಡೆದುಹಾಕಲು TRAI ಈಗ ಬಹಳ ಗಂಭೀರವಾಗಿ ತೆಗೆದುಕೊಂಡಿದೆ.

AI ಆಧಾರಿತ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಕಾಲ್ ಫಿಲ್ಟರ್ ಹೇಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ ?

TRAI ಬಳಸುವ AI ಪರಿಕರವು ಕರೆಯನ್ನು ಪತ್ತೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಈ ಸಂಖ್ಯೆಯು ಅದರ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಉಪದ್ರವವನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸಿದೆಯೇ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಹಿಂದಿನ ದಾಖಲೆಗಳಿಂದ ಹೋಲಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ನೀವು ಅವರಿಂದ ಯಾವುದೇ ಕರೆಗಳು ಅಥವಾ SMS ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದಂತೆ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸುತ್ತದೆ. ನೀವು ಅಪರಿಚಿತ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ SMS ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ ಅವರು ತನಿಖೆ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ.

ಮುಂಬರುವ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ TRAI ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಕರೆ ಮಾಡುವವರ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ಫೋಟೋದೊಂದಿಗೆ ಬರುವ ಕಾಲರ್ ID ಯ ಅನುಷ್ಠಾನವನ್ನು ಸಹ ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತದೆ. ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಮತ್ತು ಜಿಯೋ ಈಗಾಗಲೇ ಈ ನಿಯಂತ್ರಣದಲ್ಲಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿವೆ ಮತ್ತು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಅದನ್ನು ತಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಜಾರಿಗೆ ತರಲಿವೆ.

ಭಾರತೀಯ ಟೆಲಿಕಾಂ ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ AI ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಕಾಲ್ ಫಿಲ್ಟರ್ ಹೇಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ?

ಇದು ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಕರೆಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಕಾರ್ಯನಿರತರಾಗಿರುವಾಗ ಅಂತಹ ಕರೆಗಳು ಅಥವಾ ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮನ್ನು ತಲುಪಲು ಅನುಮತಿಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಅಂಶವನ್ನು ನೀವು ಗಮನಿಸಿದರೆ ಅದು ಪ್ರಯೋಜನಕಾರಿಯಾಗಿದೆ.

ಆದರೆ ಇದರಲ್ಲಿ ಒಂದು ವಿರೋಧಾಭಾಸವಿದೆ. ನೀವು ಕರೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದಾಗ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲು, ಟೆಲಿಕಾಂಗಳು ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸುತ್ತವೆ ಆದ್ದರಿಂದ ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ಗೌಪ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಭದ್ರತೆಯ ಕಾಳಜಿಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುತ್ತದೆ. ಜಿಯೋ ಮತ್ತು ಏರ್‌ಟೆಲ್ ಇದನ್ನು TRAI ಯೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಈ ಕಾಳಜಿಗೆ ಪರಿಹಾರವಿದೆ ಎಂದು ಆಶಿಸುತ್ತೇವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದೆ.

ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಮತ್ತು ವಂಚನೆ ಪತ್ತೆ ಕರೆಗಳಿಗಾಗಿ ಭಾರತೀಯ ಟೆಲಿಕಾಂ ವಲಯದಲ್ಲಿ AI ಅಳವಡಿಕೆಯ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗಿದೆ. ಇದನ್ನು ಗಂಭೀರವಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಿದರೆ ಮತ್ತು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಯೋಜಿಸಿದರೆ ಇದು ಖಂಡಿತವಾಗಿಯೂ ತುಂಬಾ ಉಪಯುಕ್ತವಾಗಿದೆ. ಆದರೆ TRAI ಮತ್ತು ಟೆಲ್ಕೋಗಳು ತಮ್ಮ ಅಂತಿಮ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕಾರ್ಯಗತಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ಹಲವಾರು ಬಳಕೆದಾರರ ಗೌಪ್ಯತೆಯ ಕಾಳಜಿಗಳನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವುದು ಸೂಕ್ತ ಎನ್ನಲಾಗಿದೆ.