ನೀವು ಪಡೆದ ಸಾಲದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪಾವತಿಸಿ, ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಿಂದ ಲೋನ್ ಕ್ಲೋಸರ್ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನೂ ಪಡೆದಿದ್ದೀರಿ. ಆದರೆ, ಮತ್ತೊಂದು ಸಾಲಕ್ಕೆ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸುವಾಗ ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಹಳೆಯ ಸಾಲ ಇನ್ನೂ ಆಕ್ಟಿವ್ ಆಗಿರುವಂತೆ ಕಾಣಿಸುತ್ತಿದೆಯೇ? ಹಾಗಾದರೆ ಆತಂಕಪಡಬೇಡಿ. ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಕೆಲವು ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ಕೈಗೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಬ್ಯೂರೋಗೆ ಮಾಹಿತಿ ತಲುಪಲು ವಿಳಂಬವಾಗಬಹುದು. ಇನ್ನು ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಸಾಲದ ಖಾತೆಯ ವಿವರಗಳು ತಪ್ಪಾಗಿ ದಾಖಲಾಗಿರಬಹುದು. ಇಂತಹ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಬಾರದು. ಏಕೆಂದರೆ, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಹಳೆಯ ಸಾಲ ಬಾಕಿ ಇರುವಂತೆ ಕಂಡುಬಂದರೆ ಹೊಸ ಸಾಲ ಪಡೆಯಲು ತೊಂದರೆಯಾಗಬಹುದು.
ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಹೊಸ ಸಾಲ ಮಂಜೂರು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ಅರ್ಜಿದಾರರ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಸ್ಕೋರ್, ಈಗಾಗಲೇ ಇರುವ ಸಾಲಗಳು ಹಾಗೂ ಹಿಂದಿನ ಸಾಲದ ಕಂತುಗಳನ್ನು ಪಾವತಿಸಿದ ರೀತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುತ್ತವೆ. ಹಳೆಯ ಸಾಲ ಇನ್ನೂ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದೆ ಎಂದು ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಕಂಡುಬಂದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮೇಲೆ ವಾಸ್ತವಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆರ್ಥಿಕ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಇದೆ ಎಂದು ಸಾಲ ನೀಡುವ ಸಂಸ್ಥೆ ಭಾವಿಸಬಹುದು. ಇದರಿಂದ ಹೊಸ ಸಾಲದ ಅರ್ಜಿಯ ಪರಿಶೀಲನೆ ವಿಳಂಬವಾಗುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಮೊದಲು ಹಳೆಯ ಸಾಲ ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಮುಕ್ತಾಯಗೊಂಡಿದೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
ಸಾಲ ಪಾವತಿಸಿದ ಬಳಿಕ ಈ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿಡಿ
ಸಾಲದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪಾವತಿಸಿದ ಬಳಿಕ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನೀಡುವ ಕೆಳಗಿನ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಜೋಪಾನವಾಗಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ.
-
ಲೋನ್ ಕ್ಲೋಸರ್ ಲೆಟರ್: ಸಾಲದ ಖಾತೆ ಮುಕ್ತಾಯಗೊಂಡಿರುವುದನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುವ ಪತ್ರ.
-
ನೋ ಡ್ಯೂಸ್ ಸರ್ಟಿಫಿಕೇಟ್: ಸಾಲದ ಯಾವುದೇ ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತ ಉಳಿದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಪುರಾವೆ.
-
ಜೀರೋ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್ ಸ್ಟೇಟ್‌ಮೆಂಟ್: ಸಾಲದ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತ ಇಲ್ಲ ಎಂಬುದನ್ನು ತೋರಿಸುವ ವಿವರ.
-
ಕೊನೆಯ ಕಂತಿನ ರಸೀದಿ: ಸಾಲದ ಕೊನೆಯ ಕಂತನ್ನು ಪಾವತಿಸಿರುವುದಕ್ಕೆ ಸಾಕ್ಷಿ.
-
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಯ ಸ್ಟೇಟ್‌ಮೆಂಟ್: ಸಾಲ ಪಾವತಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ವಹಿವಾಟಿನ ವಿವರಗಳು.
ಆದರೆ, ಸಾಲದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಪಾವತಿಸದೆ, ಕಡಿಮೆ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಒಪ್ಪಂದ ಮಾಡಿಕೊಂಡು ಸಾಲವನ್ನು ಇತ್ಯರ್ಥಪಡಿಸಿದ್ದರೆ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ‘Closed’ ಬದಲಿಗೆ ‘Settled’ ಎಂದು ಕಾಣಿಸಬಹುದು. ಈ ಎರಡೂ ಪದಗಳಿಗೆ ವಿಭಿನ್ನ ಅರ್ಥಗಳಿವೆ.
ವಾಹನ ಸಾಲದಂತಹ ಅಡಮಾನ ಆಧಾರಿತ ಸಾಲ ಪಡೆದವರು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳು ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿವೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನೂ ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕು. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ವಾಹನದ ನೋಂದಣಿ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರದಲ್ಲಿರುವ ಹೈಪೋಥಿಕೇಶನ್ (Hypothecation) ದಾಖಲೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಆದರೆ, ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ವರದಿಯಲ್ಲಿರುವ ಸಾಲದ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವುದಕ್ಕಿಂತ ಭಿನ್ನವಾಗಿದೆ.
ಕ್ರೆಡಿಟ್ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಿದ್ದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?
ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಹಳೆಯ ಸಾಲ ಇನ್ನೂ ಆಕ್ಟಿವ್ ಆಗಿರುವಂತೆ ಕಂಡುಬಂದರೆ, ಮೊದಲು ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಹಣಕಾಸು ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ಅಧಿಕೃತ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ, ಇ-ಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಶಾಖೆಯ ಮೂಲಕ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ಈ ವೇಳೆ ಕೆಳಗಿನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸಿ:
-
ಸಾಲದ ಖಾತೆ ಸಂಖ್ಯೆ.
-
ಸಾಲ ಮುಕ್ತಾಯಗೊಂಡ ದಿನಾಂಕ.
-
ಸಾಲದ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮೊತ್ತ ಪಾವತಿಸಿರುವುದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ದಾಖಲೆಗಳು.
-
ಲೋನ್ ಕ್ಲೋಸರ್ ಲೆಟರ್ ಅಥವಾ ನೋ ಡ್ಯೂಸ್ ಸರ್ಟಿಫಿಕೇಟ್.
ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಬ್ಯೂರೋಗಳಿಗೆ ಸರಿಯಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ, ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ವರದಿಯನ್ನು ತಿದ್ದುಪಡಿ ಮಾಡುವಂತೆ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ಗೆ ಮನವಿ ಮಾಡಿ. ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಬಳಿಕ ದೊರೆಯುವ ದೂರು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹಾಗೂ ಇ-ಮೇಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಪತ್ರಗಳ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ.
ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನಿಂದ ಪರಿಹಾರ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ ಹೀಗೆ ಮಾಡಿ
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ ಬಳಿಕವೂ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆ ಆಗದಿದ್ದರೆ, ಟ್ರಾನ್ಸ್‌ಯೂನಿಯನ್ ಸಿಬಿಲ್ (TransUnion CIBIL) ಸೇರಿದಂತೆ ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಬ್ಯೂರೋದ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿವಾದವನ್ನು ದಾಖಲಿಸಬಹುದು.
ವರದಿಯಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾಗಿ ನಮೂದಿಸಿರುವ ಸಾಲದ ಸ್ಥಿತಿ ಅಥವಾ ಬಾಕಿ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಗುರುತಿಸಿ, ಅಗತ್ಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ. ಇತರ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಬ್ಯೂರೋಗಳ ವರದಿಗಳನ್ನೂ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ.
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಬ್ಯೂರೋಗಳು ಸಾಲ ನೀಡಿದ ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುತ್ತವೆ. ಆದರೆ, ಕೇವಲ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿದ ಮಾತ್ರಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿರುವ ಸಾಲದ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಅಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ತಪ್ಪು ಮಾಹಿತಿ ಇದೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಸೂಕ್ತ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಒದಗಿಸುವುದು ಮುಖ್ಯ.
ಸಮಸ್ಯೆ ಬಗೆಹರಿಯದಿದ್ದರೆ ಆರ್‌ಬಿಐ ಮೊರೆ ಹೋಗಬಹುದೇ?
ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಮೊದಲು ಆ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಅಧಿಕೃತ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ ಮೇಲಧಿಕಾರಿಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಅನ್ವಯವಾಗುವ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಅರ್ಹತೆಯ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಭಾರತೀಯ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ (RBI) ದೂರು ಪರಿಹಾರ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನೂ ಬಳಸಬಹುದು.
ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಸ್ಕೋರ್ ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದಾಗಿ ಅಥವಾ ಸಾಲದ ವಿವರಗಳನ್ನು ವರದಿಯಿಂದ ಅಳಿಸಿಹಾಕುವುದಾಗಿ ಭರವಸೆ ನೀಡುವ ಅನಧಿಕೃತ ಏಜೆಂಟ್‌ಗಳಿಗೆ ಹಣ ಪಾವತಿಸಬೇಡಿ.
ಕೊನೆಯದಾಗಿ, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ವರದಿಯ ತಿದ್ದುಪಡಿ ಪೂರ್ಣಗೊಂಡ ಬಳಿಕ ಹೊಸ ವರದಿಯನ್ನು ಪಡೆದು ಎಲ್ಲ ವಿವರಗಳು ಸರಿಯಾಗಿವೆಯೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಸರಿಯಾದ ದಾಖಲೆಗಳು ಮತ್ತು ಲಿಖಿತ ದೂರುಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಈ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಿಕೊಳ್ಳಲು ಸಹಾಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಸೂಚನೆ: ಈ ಲೇಖನವು ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾಹಿತಿ ಉದ್ದೇಶಕ್ಕಾಗಿ ಮಾತ್ರ. ನಿಮ್ಮ ಸಾಲದ ಸ್ಥಿತಿ ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ತಪ್ಪು ಕಂಡುಬಂದರೆ, ಸಂಬಂಧಪಟ್ಟ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಬ್ಯೂರೋವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಆರ್‌ಬಿಐ ದೂರು ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಳಸುವ ಮೊದಲು ಅನ್ವಯಿಸುವ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಅರ್ಹತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
