ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಕರೆಗಳು ಅಥವಾ ವಂಚನೆ ಕರೆಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಕಠಿಣ ಕ್ರಮ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರ ಸಜ್ಜಾಗಿದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ, ಸರ್ಕಾರಿ ಸಂಸ್ಥೆಯಾದ ಟೆಲಿಕಾಂ ರೆಗ್ಯುಲೇಟರಿ ಅಥಾರಿಟಿ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (ಟ್ರಾಯ್) ಮೊಬೈಲ್ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದಂತೆ ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ತಂದಿದೆ.
ಇದು ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 1, 2024 ರಿಂದ ದೇಶಾದ್ಯಂತ ಅನ್ವಯವಾಗಲಿದೆ. ಈ ನಿಯಮಗಳ ಅನುಷ್ಠಾನದ ನಂತರ ನಿಯಮಿತ ಬಳಕೆದಾರರು ಅನಗತ್ಯ ಕರೆಗಳಿಂದ ಮುಕ್ತರಾಗುತ್ತಾರೆ. ಈ ನಿಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ಟ್ರಾಯ್ ಟೆಲಿಕಾಂ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದೆ.
ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳು ಯಾವುವು?
ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ನೀವು ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟಿಂಗ್ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಎರಡು ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ ಕಪ್ಪುಪಟ್ಟಿಗೆ ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಏಕೆಂದರೆ ಈಗ ಕೇಂದ್ರ ಸರ್ಕಾರದ ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಸಚಿವಾಲಯವು ಟೆಲಿಮಾರ್ಕೆಟರ್ ಗಳಿಗಾಗಿ ಹೊಸ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಸರಣಿಯನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದೆ. ಟೆಲಿಕಾಂ ಮತ್ತು ಸಂವಹನ ಇಲಾಖೆ ಹಣಕಾಸು ವಂಚನೆಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು ಹೊಸ 160 ಸಂಖ್ಯೆಯ ಸರಣಿಯನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದೆ. ಅದಕ್ಕಾಗಿಯೇ ಈಗ ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವಲಯ ಮತ್ತು ವಿಮಾ ವಲಯವು ಒಂದೇ 160 ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಸರಣಿಯ ಮೂಲಕ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ತಮ್ಮ ಪ್ರಚಾರ ಕರೆಗಳು ಅಥವಾ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು.
ಈ ರೀತಿಯ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಿ
ಹೊಸ ನಿಯಮಗಳು ಜಾರಿಗೆ ಬಂದ ನಂತರ ಅನಗತ್ಯ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂದೇಶಗಳ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸುವ ನಿರೀಕ್ಷೆಯಿದೆ. ಏಕೆಂದರೆ ಹೊಸ ನಿಯಮವು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ರಚಿಸಲಾದ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸಹ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಇವುಗಳನ್ನು ರೊಬೊಟಿಕ್ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂದೇಶಗಳು ಎಂದೂ ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸೆಪ್ಟೆಂಬರ್ 1 ರಿಂದ ಇಂತಹ ಕರೆಗಳು ಮತ್ತು ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ನಿಷೇಧಿಸಲಾಗುವುದು ಎಂದು ಸರ್ಕಾರ ಹೇಳಿದೆ.
ನೀವು ಇದರ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು.
ದೂರಸಂಪರ್ಕ ಇಲಾಖೆಯ ಅಂಕಿಅಂಶಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಕಳೆದ ಮೂರು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ಈ ರೀತಿ ಸಿಮ್ ಕಾರ್ಡ್ ಗಳನ್ನು ದುರುಪಯೋಗಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹತ್ತು ಸಾವಿರ ಮೋಸದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ. ನೀವು ಅಂತಹ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ ನೀವು ಅದನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು. ವಂಚನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಯಾರಾದರೂ ನಿಮಗೆ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿದರೆ ಅಥವಾ 10 ಅಂಕಿಯ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ನಿಮಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಸಂಚಾರ್ ಸತಿ ಪೋರ್ಟಲ್ನಲ್ಲಿ ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು. ಅಲ್ಲದೆ, ಈ 10-ಅಂಕಿಯ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯಿಂದ ನೀವು ದುರುದ್ದೇಶಪೂರಿತ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಸಹಾಯವಾಣಿ 1909 ಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಬಹುದು.
ದೂರು ನೀಡುವುದು ಹೇಗೆ?
sancharsathi.gov.in ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ನೀವು ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಲು ನಾಗರಿಕ ಕೇಂದ್ರಿತ ಸೇವಾ ಆಯ್ಕೆಯ ಮೂಲಕ ಸ್ಕ್ರಾಲ್ ಮಾಡಿ.ನಂತರ ಟ್ಯಾಬ್ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾದ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ವರದಿ ಮಾಡುವ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.ಇದರ ನಂತರ ಡ್ರಾಪ್-ಡೌನ್ ಮೆನುನಿಂದ ವಂಚನೆ ವರ್ಗವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ವಂಚನೆ ಕರೆಗಳ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಶಾಟ್ ಅನ್ನು ಸೇರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ನಂತರ ನೀವು ಹಗರಣದ ಕರೆ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
ಹಗರಣದ ಕರೆ ಮಾಡಿದ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ಸಹ ನಮೂದಿಸಿ. ಅದನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿ.
ತದನಂತರ ನಿಮ್ಮ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ. ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ಒಟಿಪಿಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ ಮತ್ತು ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಿ.
