ತಪ್ಪಾಗಿ ಬೇರೆಯವರ ಖಾತೆಗೆ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆಯಾದ್ರೆ ಮೊದಲು ಈ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ!

ತಪ್ಪಾಗಿ ಅಥವಾ ಅವಸರದಲ್ಲಿ ಪಾವತಿ ಮಾಡುವಾಗ ಅನೇಕ ಬಾರಿ ಹಣವು ತಪ್ಪು ಅಥವಾ ಇತರ ಖಾತೆಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಯಾರಿಗಾದರೂ ಸಂಭವಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಚಿಂತೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು,  ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ನಾವು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸುತ್ತೇವೆ.

ಇದಕ್ಕಾಗಿ, ಈ ಹಂತಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ, ನೀವು ತಕ್ಷಣ ಕಸ್ಟಮರ್ ಕೇರ್ ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು. ಅಂತಹ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ, ವಹಿವಾಟಿನ ದಿನಾಂಕ,  ಸಮಯ ಮತ್ತು ಖಾತೆ ಸಂಖ್ಯೆಯಂತಹ ಕೆಲವು ವಿವರಗಳನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳುತ್ತದೆ, ಈ ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ಒದಗಿಸಿ. ತಪ್ಪಾಗಿ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾದ ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ನಾವು ನಿಮಗೆ ಹೇಳುತ್ತಿದ್ದೇವೆ.

ತಪ್ಪಾಗಿ ವರ್ಗಾಯಿಸಿದ  ಹಣವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವುದು ಹೇಗೆ?

ಇದಕ್ಕಾಗಿ, ಮೊದಲು ಎನ್ಪಿಸಿಐ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ಗೆಟ್ ಇನ್ ಟಚ್ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

ಇದರ ನಂತರ,  ಯುಪಿಐ ದೂರಿನ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ, ವಹಿವಾಟಿನ ಮೇಲೆ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

ದೂರು ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ,  ಮತ್ತೊಂದು ಖಾತೆಗೆ ತಪ್ಪಾಗಿ ವರ್ಗಾಯಿಸುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಆರಿಸಿ.

ಈಗ ನಿಮ್ಮ  ಯುಪಿಐ ವಹಿವಾಟು ಐಡಿ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಹೆಸರು, ವರ್ಚುವಲ್ ಪಾವತಿ ವಿಳಾಸ, ವಹಿವಾಟಿನ ಮೊತ್ತ, ವಹಿವಾಟು ದಿನಾಂಕ, ಇಮೇಲ್ ಐಡಿ ಮತ್ತು ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಇತ್ಯಾದಿಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ.

ನಂತರ,  ವಹಿವಾಟಿಗಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ತೋರಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ವಿವರಗಳ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ಶಾಟ್ ಅನ್ನು ಅಪ್ ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ.

ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿದ  ಎಲ್ಲಾ ವಿವರಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಅಂತಿಮ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ ಸಬ್ಮಿಟ್ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.

ಎನ್ ಪಿಸಿಐ ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ತನಿಖೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕೆಲವೇ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ.

ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್  ಒಂಬುಡ್ಸ್ ಮನ್

ಇದಲ್ಲದೆ, ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ಸಹ ಹೋಗಬಹುದು. ಈ ಎರಡು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ನಂತರವೂ ಯಾವುದೇ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ಗೆ ಮೇಲ್ ಮಾಡಬಹುದು. ನೀವು ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಸರಳ ಕಾಗದದ ಮೇಲೆ ಬರೆದು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ ಮನ್ ಗೆ ಕಳುಹಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಇದನ್ನು ಆನ್ ಲೈನ್ ನಲ್ಲಿ https://cms.rbi.org.in ಗಂಟೆಗೆ ಅಥವಾ  ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ ಮನ್ crpc@rbi.org.in ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕವೂ ಮಾಡಬಹುದು. ದೂರು ವಿವರಗಳೊಂದಿಗೆ ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ವೆಬ್ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ. ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಡಿಜಿಟಲ್ ದೂರುಗಳನ್ನು ಈ ವೇದಿಕೆಯಲ್ಲಿ ತನಿಖೆ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಮ್ಮ ಪ್ರದೇಶದಲ್ಲಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ನೀವು ಖಾತೆಯನ್ನು ಸಹ ಹೊಂದಿರಬೇಕು.