ನವದೆಹಲಿ: ಭಾರತೀಯ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಹೆದ್ದಾರಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರ(NHAI) FASTag ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ನೋ ಯುವರ್ ವೆಹಿಕಲ್ (KYV) ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸರಳಗೊಳಿಸುವ ಮೂಲಕ ಪ್ರಮುಖ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದೆ.
ಇಂಡಿಯನ್ ಹೈವೇಸ್ ಮ್ಯಾನೇಜ್ಮೆಂಟ್ ಕಂಪನಿ ಲಿಮಿಟೆಡ್(IHMCL) ಹೊರಡಿಸಿದ ಪರಿಷ್ಕೃತ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳು, ಅನುಸರಣೆಯನ್ನು ಸುಲಭಗೊಳಿಸಲು ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಅನುಭವವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿವೆ.
ಹೊಸ ನಿರ್ದೇಶನಗಳ ಪ್ರಕಾರ, KYV ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಇನ್ನೂ ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸದ ವಾಹನಗಳಿಗೆ FASTag ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಸೇವಾ ಅಡಚಣೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸದೆ ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಸಮಯವನ್ನು ನೀಡಲಾಗುವುದು.
ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸರಳೀಕೃತ ವ್ಯವಸ್ಥೆ
ಹೊಸ KYV ನಿಯಮಗಳ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಕಾರುಗಳು, ಜೀಪ್ಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯಾನ್ಗಳ ಪಕ್ಕದ ಛಾಯಾಚಿತ್ರಗಳು ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ ಎಂದು ರಸ್ತೆ ಸಾರಿಗೆ ಮತ್ತು ಹೆದ್ದಾರಿ ಸಚಿವಾಲಯವು ಹೇಳಿಕೆಯಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಿಸಿದೆ. “ನಂಬರ್ ಪ್ಲೇಟ್ ಮತ್ತು FASTag ನ ಮುಂಭಾಗದ ಫೋಟೋವನ್ನು ಮಾತ್ರ ಅಪ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ” ಎಂದು ಸಚಿವಾಲಯ ಸ್ಪಷ್ಟಪಡಿಸಿದೆ.
ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ವಾಹನ ಸಂಖ್ಯೆ, ಚಾಸಿಸ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಅಥವಾ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿದ ನಂತರ ವಾಹನ್ ಡೇಟಾಬೇಸ್ನಿಂದ ವಾಹನ ನೋಂದಣಿ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪಡೆಯುವ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ಒಳಗೊಂಡಿರುತ್ತದೆ. ಒಂದು ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಬಹು ವಾಹನಗಳನ್ನು ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಿದರೆ, ಬಳಕೆದಾರರು ಯಾವ ವಾಹನಕ್ಕಾಗಿ KYV ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡುವ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತಾರೆ.
ಅಸ್ತಿತ್ವದಲ್ಲಿರುವ FASTag ಬಳಕೆದಾರರಿಗೆ ಸೇವಾ ನಿರಂತರತೆಯ ಭರವಸೆ
ಬಳಕೆದಾರರು ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ಎದುರಿಸದಂತೆ ನೋಡಿಕೊಳ್ಳಲು, KYV ನೀತಿಗೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ನೀಡಲಾದ FASTagಗಳು ದುರುಪಯೋಗ ಅಥವಾ ಸಡಿಲವಾಗಿ ಅಂಟಿಸಲಾದ ಟ್ಯಾಗ್ಗಳ ಬಗ್ಗೆ ದೂರುಗಳು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ ಎಂದು ಸಚಿವಾಲಯ ಹೇಳಿದೆ. ವಿತರಕ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ SMS ಜ್ಞಾಪನೆಗಳನ್ನು ಸಹ ಕಳುಹಿಸುತ್ತವೆ, KYV ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಅವರನ್ನು ಪ್ರೇರೇಪಿಸುತ್ತವೆ. ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಅಪ್ಲೋಡ್ ಮಾಡುವಾಗ ಗ್ರಾಹಕರು ಯಾವುದೇ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಎದುರಿಸಿದರೆ, ಸೇವೆಯನ್ನು ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಮೊದಲು ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಲು ವಿತರಿಸುವ ಬ್ಯಾಂಕ್ ನೇರವಾಗಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು. KYV ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಯಾವುದೇ ತೊಂದರೆಗಳು ಅಥವಾ ದೂರುಗಳಿಗಾಗಿ, ಗ್ರಾಹಕರು 1033 ರಲ್ಲಿ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಹೆದ್ದಾರಿ ಸಹಾಯವಾಣಿಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.
ಹೊಸ KYV ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಪ್ರಮುಖ ಮುಖ್ಯಾಂಶಗಳು
ಯಾವುದೇ ಬದಿಯ ಫೋಟೋಗಳು ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ: ನಂಬರ್ ಪ್ಲೇಟ್ ಮತ್ತು FASTag ಅನ್ನು ತೋರಿಸುವ ಮುಂಭಾಗದ ಚಿತ್ರ ಮಾತ್ರ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ RC ಡೇಟಾ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆ: ವಾಹನ ಅಥವಾ ಚಾಸಿಸ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ವಾಹನದಿಂದ ವಾಹನದಿಂದ ವಾಹನ ವಿವರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಬಹು ವಾಹನ ಆಯ್ಕೆ: ಒಂದೇ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬಹು ನೋಂದಾಯಿತ ವಾಹನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಬಳಕೆದಾರರು ಯಾವುದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬೇಕೆಂದು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬಹುದು.
ನಿರಂತರ ಸೇವೆ: ಮಾನ್ಯ ದೂರು ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಹಳೆಯ ಫಾಸ್ಟ್ಟ್ಯಾಗ್ಗಳು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುತ್ತವೆ.
ಗ್ರಾಹಕ ಬೆಂಬಲ: KYV-ಸಂಬಂಧಿತ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅಥವಾ ಬೆಂಬಲಕ್ಕಾಗಿ ಬಳಕೆದಾರರು ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಹೆದ್ದಾರಿ ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬಹುದು.
FASTag ಮತ್ತು KYV ಬಗ್ಗೆ
FASTag, ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾದ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಖಾತೆಯಿಂದ ನೇರವಾಗಿ ಟೋಲ್ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಮಾಡಲು ರೇಡಿಯೋ ಫ್ರೀಕ್ವೆನ್ಸಿ ಐಡೆಂಟಿಫಿಕೇಶನ್ (RFID) ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ವಾಹನದ ವಿಂಡ್ಸ್ಕ್ರೀನ್ಗೆ ಅಂಟಿಸಲಾದ ಟ್ಯಾಗ್, ಚಾಲಕರು ನಗದು ವಹಿವಾಟುಗಳಿಗಾಗಿ ನಿಲ್ಲದೆ ಟೋಲ್ ಪ್ಲಾಜಾಗಳ ಮೂಲಕ ಹಾದುಹೋಗಲು ಅನುವು ಮಾಡಿಕೊಡುತ್ತದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ದಟ್ಟಣೆ ಮತ್ತು ಕಾಯುವ ಸಮಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. KYV (ನಿಮ್ಮ ವಾಹನವನ್ನು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಿ) ಒಂದು ನಿಯಂತ್ರಕ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯಾಗಿದ್ದು, FASTag ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ಟ್ಯಾಗ್ ಮತ್ತು ವಾಹನಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಚಿತ್ರಗಳನ್ನು ಅಪ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ಹಂತವು FASTag ಅನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ, ಸರಿಯಾದ ವಾಹನದೊಂದಿಗೆ ಲಿಂಕ್ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವಿಂಡ್ಶೀಲ್ಡ್ಗೆ ಸರಿಯಾಗಿ ಅಂಟಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರಸ್ತುತ ಮಾರ್ಗಸೂಚಿಗಳ ಪ್ರಕಾರ, KYV ಪರಿಶೀಲನೆಯು ಮೂರು ವರ್ಷಗಳವರೆಗೆ ಮಾನ್ಯವಾಗಿರುತ್ತದೆ, ಅದರ ನಂತರ ಬಳಕೆದಾರರು ಮರು-KYV ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಪೂರ್ಣಗೊಳಿಸಬೇಕು.
