ಗಮನಿಸಿ : ‘ATM’ ನಿಂದ ಹಣ ಬರದಿದ್ದರೆ ಚಿಂತಿಸ್ಬೇಡಿ, ಮೊದಲು ಈ ಕೆಲಸ ಮಾಡಿ !

ನವದೆಹಲಿ : ಡಿಜಿಟಲ್ ಪಾವತಿಗಳ ಪ್ರವೃತ್ತಿಯ ತ್ವರಿತ ಹೆಚ್ಚಳದಿಂದಾಗಿ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರು ಇಂದಿನ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಗದುರಹಿತವಾಗಿರಲು ಬಯಸುತ್ತಾರೆ. ಆದರೆ ಇನ್ನೂ, ಒಂದಲ್ಲ ಒಂದು ಹಂತದಲ್ಲಿ ನಗದು ಅಗತ್ಯವಿರುತ್ತದೆ. ಈ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿ ಜನರು ಎಟಿಎಂಗಳಿಂದ ವಹಿವಾಟು ನಡೆಸುತ್ತಾರೆ.

ಹಣವನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಲು ಇದು ಸುಲಭ ಮಾರ್ಗವಾಗಿದೆ. ಎಟಿಎಂ ತುಂಬಾ ಅನುಕೂಲಕರವಾಗಿದ್ದರೂ, ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ಅದು ನಿಮ್ಮನ್ನು ತೊಂದರೆಗೆ ಸಿಲುಕಿಸುತ್ತದೆ. ದರೋಡೆಕೋರರು ಎಟಿಎಂಗಳಿಂದ ಕ್ಲೋನ್ ಮಾಡಿ ಮೋಸ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಬೇಕು.

ಇದಲ್ಲದೆ, ಎಟಿಎಂನಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯುವಾಗ ಅನೇಕ ಬಾರಿ ನಗದು ಹೊರಬರುವುದಿಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಿಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಖಾತೆಯಿಂದ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಈ ರೀತಿಯ ಏನಾದರೂ ನಿಮಗೆ ಸಂಭವಿಸಿದರೆ, ಚಿಂತಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಇಲ್ಲಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಲಾದ ಕೆಲವು ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ, ಇದು ನಿಮ್ಮ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಕೆಲವೇ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹಿಂದಿರುಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಎಸ್ಎಂಎಸ್ ಮೂಲಕ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ

ಅನೇಕ ಬಾರಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಂದಾಗಿ, ಎಟಿಎಂಗಳಿಂದ ಹಣ ಹೊರಬರುವುದಿಲ್ಲ. ಎಟಿಎಂ ನಿಮ್ಮ ವಹಿವಾಟನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೂ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ನೀವು ಎಸ್ಎಂಎಸ್ ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಇದು ಗಂಭೀರ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಮೊತ್ತವು ಹೆಚ್ಚಾದಾಗ ಹೆಚ್ಚಿನ ಆತಂಕ ಉಂಟಾಗುತ್ತದೆ. ಅಂದಹಾಗೆ, ಹಣವನ್ನು ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿದ್ದರೆ, ಅದು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಜಮಾ ಆಗುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಕೆಲವೊಮ್ಮೆ ವಂಚನೆಯಿಂದಾಗಿ ಇದು ಸಂಭವಿಸಬಹುದು, ಇದರಲ್ಲಿ ವಂಚಕರು ಎಟಿಎಂ ಅನ್ನು ತಿರುಚುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ‘ಕ್ಲೋನ್’ ಮಾಡಲು ಬಳಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ ಹಣವನ್ನು ಹಿಂಪಡೆಯಬಹುದು.

ಮೊದಲನೆಯದಾಗಿ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಗ್ರಾಹಕ ಆರೈಕೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ಇದಕ್ಕಾಗಿ, ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕಿನ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವಾ ಸಹಾಯವಾಣಿಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಬೇಕು. ಹಾಗೆ ಮಾಡುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಗಮನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಹಿವಾಟು ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ದಾಖಲಿಸಿದ ನಂತರ, ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಾಹಕರು ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ದಾಖಲಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ದೂರು ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತಾರೆ. ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ (ಆರ್ಬಿಐ) ಪ್ರಕಾರ, ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಏಳು ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ಖಾತೆಗೆ ಜಮಾ ಮಾಡಬೇಕು.

ಪರಿಹಾರದ ಅವಕಾಶವೂ ಇದೆ
ನಿಗದಿತ ಸಮಯದೊಳಗೆ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯಿಂದ ಡೆಬಿಟ್ ಮಾಡಿದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮರುಪಾವತಿ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ಪರಿಹಾರಕ್ಕೆ ಅವಕಾಶವಿದೆ. ಆರ್ಬಿಐ ನಿಯಮಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ದೂರು ನೀಡಿದ 5 ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ದೂರನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಬೇಕು. ಈ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ, ದಿನಕ್ಕೆ 100 ರೂ.ಗಳ ದರದಲ್ಲಿ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಾವತಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಇನ್ನೂ ತೃಪ್ತರಾಗದಿದ್ದರೆ, ನೀವು https://cms.rbi.org.in ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.